Повышайте рейтинг вместе с Smart ORM!

Повышайте рейтинг вместе с Smart ORM!

Карта сайта
Rus
Rus

Стань круче конкурентов на YouTube с автоматическим сервисом повышения рейтинга до 4.9*

Комментарии под роликами о вашем бренде видят тысячи людей — сделаем так, чтобы они работали на вас.

360+ площадок·рейтинг до 4.9·гарантия 30 дней
Получить бесплатный аудит Зарегистрироваться
Картинка Smart Orm

По данным результатов исследования:

90% клиентов

читают отзывы перед посещением компании

88% потенциальных клиентов

доверяют отзывам как личным рекомендациям

72% клиентов

говорят, что больше доверяют бизнесу с положительным рейтингом

86% клиентов

не решатся совершить покупку у компании, имеющей отрицательные отзывы

92% клиентов

выберут компанию если она имеет не менее 4 звезд

На 31% больше

денег клиенты скорее всего потратят на компанию с “отличным” рейтингом

60% клиентов говорят,

что негативные отзывы заставили их отказаться от услуг компании

Успешно размещаем отзывы более чем на 360+ площадках

В стоимость входит: написание и согласование текста отзыва, отчетность в личном кабинете, гарантия прохождения модерации, публикация

Укажите название площадки чтобы найти цену

Дзен
Заказ отзывов на Дзен
Опубликуем 1 отзыв на Дзен. В стоимость входит написание текста и его публикация
от 590₽
Заказать
YouTube
Заказ отзывов на YouTube
Опубликуем 1 отзыв на YouTube. В стоимость входит написание текста и его публикация
от 590₽
Заказать
rutube
Заказ отзывов на rutube
Опубликуем 1 отзыв на rutube. В стоимость входит написание текста и его публикация
от 990₽
Заказать
ВКонтакте
Заказ отзывов на ВКонтакте
Опубликуем 1 отзыв на ВКонтакте. В стоимость входит написание текста и его публикация
от 590₽
Заказать
Вконтакте комментарии
Написать комментарии в Вконтакте
Опубликуем 1 отзыв на Вконтакте комментарии. В стоимость входит написание текста и его публикация
от 590₽
Заказать
Одноклассники
Заказ отзывов на Одноклассники
Опубликуем 1 отзыв на Одноклассники. В стоимость входит написание текста и его публикация
от 770₽
Заказать
pikabu
Заказ отзывов на pikabu
Опубликуем 1 отзыв на pikabu. В стоимость входит написание текста и его публикация
от 7000₽
Заказать
Вокруг тв
Заказ отзывов на Вокруг тв
Опубликуем 1 отзыв на Вокруг тв. В стоимость входит написание текста и его публикация
от 770₽
Заказать
Кинопоиск
Заказ отзывов на Кинопоиск
Опубликуем 1 отзыв на Кинопоиск. В стоимость входит написание текста и его публикация
от 990₽
Заказать
Кинориум
Заказ отзывов на Кинориум
Опубликуем 1 отзыв на Кинориум. В стоимость входит написание текста и его публикация
от 770₽
Заказать
Киноафиша
Заказ отзывов на Киноафиша
Опубликуем 1 отзыв на Киноафиша. В стоимость входит написание текста и его публикация
от 770₽
Заказать
Инстаграм
Заказ отзывов на Инстаграм
Опубликуем 1 отзыв на Инстаграм. В стоимость входит написание текста и его публикация
от 1490₽
Заказать

Работать с нами легко

1

Зарегистрируйтесь/войдите в личный кабинет

2

Выберите необходимое количество отзывов и площадки

3

Заполните бриф

4

Утвердите тексты отзывов

5

Отчеты о размещении в режиме реального времени

Нужно больше услуг чем публикация отзывов?

Комплексное
Управление репутацией
от 50 000₽
Узнать подробнее
Комплексное управление репутацией - стратегический подход, направленный на формирование и поддержание позитивного восприятия среди целевой аудитории
  •  

    Размещение положительного контента

  •  

    Ежемесячный конкурентный анализ ORM

  •  

    Разработка стратегии работы с репутацией

  •  

    Выделенный аккаунт менеджер

  •  

    Анализ репутационной выдачи в Яндекс и Google

  •  

    Мониторинг негатива

Удаление отзывов
от 20 000₽
Узнать подробнее
Удаление несправедливых или ложных отзывов защитит ваш бренд от необоснованной критики, снизит количество негативной информации, улучшая общее восприятие вашего бренда. Удаление негатива повысит общий рейтинг компании на платформах отзывов
  •  

    Оплата только за фактически удаленные отзывы, а не за попытки и переписки

  •  

    Детальный анализ текущих отзывов

  •  

    Мониторинг и сопровождение

  •  

    Подготовка доказательств для обоснованного удаления отзыва

  •  

    Юридическое удаление

  •  

    Подготовка и подача запросов в администрацию платформ

Почему заказать отзывы у нас выгоднее чем на биржах?

Характеристики
Биржи
Гарантии на отзывы

Заказывая отзывы у нас, вы получаете гарантию 30 дней на восстановление отзыва в случае его удаления модерацией. Мы обеспечиваем долгосрочную поддержку.

0 дней. Заказывая отзывы на бирже, нет гарантий ни прохождения модерации, ни возврата средств при удалении отзыва.

Качество и аутентичность

Гарантия качества + отдел контроля. Наши отзывы пишут профессионалы, тексты выглядят естественными и убедительными, мы избегаем шаблонности, что уменьшает риск их удаления

Как повезет. Отзывы на бирже часто пишутся неквалифицированными авторами, что может сделать их шаблонными и легко удаляемыми модераторами.

Экономия времени

Затраты 20-30 минут в месяц. Мы берем на себя все аспекты написания и мониторинга отзывов, обеспечивая быстрое выполнение задач и освобождая вас от лишних хлопот.

Можно по 2-3 часа в день объяснять. На биржах вы тратите много времени на поиск, координацию и проверку отзывов, часто без оперативной поддержки.

Отсутствие шаблонности

Используем реальные преимущества. В отличие от бирж, где часто используются стандартные шаблоны, мы пишем уникальные ответы и отзывы для каждого клиента, что делает их более правдоподобными и эффективными.

Шаблонные тексты. Ответы и отзывы заказанные на бирже часто выглядят однотипными и шаблонными, что снижает их доверие у пользователей и модераторов.

Комплексный подход

Мы предлагаем не только написание и размещение отзывов, но и мониторинг их состояния, а также стратегическое планирование для максимального охвата и воздействия. Так же имеются дополнительные услуги: комплексное управление репутации, удаление отзывов и многое другое.

Надо согласовать работу разных исполнителей. Биржи, как правило, предоставляют только базовые услуги по написанию и размещению отзывов без дополнительной поддержки и анализа.

Опыт и профессионализм

Сотни тысяч написанных отзывов за плечами. У нас многолетний опыт работы в сфере управления отзывами, что позволяет нам разрабатывать и реализовывать наиболее эффективные стратегии.

Напишу отзыв на перемене. На биржах работают неопытные авторы, что снижает качество и эффективность отзывов.

Конфиденциальность

NDA по договору. Мы гарантируем полную конфиденциальность данных наших клиентов и обеспечиваем защиту их коммерческой тайны.

Можете стать чьим то кейсом. Биржи не обеспечивают высокий уровень конфиденциальности и защиты данных клиентов.

Эффективность затрат

Результаты окупаются, подскажем как эффективнее. Мы предлагаем прозрачные условия сотрудничества и честную систему оплаты, без скрытых комиссий и дополнительных платежей.

Непрозрачная система оплаты. Биржи могут взимать скрытые комиссии и дополнительные платежи, что делает сотрудничество менее прозрачным и предсказуемым.

Разнообразие платформ

Более 350 площадок в ваших руках. Мы работаем с различными платформами, включая Google, Яндекс, 2GIS, TripAdvisor, маркетплейсы и социальные сети (суммарно более 350), обеспечивая максимальный охват.

Работают только с “легкими” площадками. Биржи часто ограничены несколькими основными платформами, что снижает охват и эффективность.

Быстрое реагирование

10 из 10 прямо в цель. Мы оперативно реагируем на изменения и обновления платформ, на которых размещены отзывы, адаптируясь к новым требованиям и алгоритмам.

Каждый второй отзыв удаляется модерацией. Биржи редко предоставляют услуги по адаптации к изменениям на платформах, что может привести к удалению отзывов.

Гарантии на отзывы

Заказывая отзывы у нас, вы получаете гарантию 30 дней на восстановление отзыва в случае его удаления модерацией. Мы обеспечиваем долгосрочную поддержку.

Биржа

0 дней. Заказывая отзывы на бирже, нет гарантий ни прохождения модерации, ни возврата средств при удалении отзыва.

Качество и аутентичность

Гарантия качества + отдел контроля. Наши отзывы пишут профессионалы, тексты выглядят естественными и убедительными, мы избегаем шаблонности, что уменьшает риск их удаления

Биржа

Как повезет. Отзывы на бирже часто пишутся неквалифицированными авторами, что может сделать их шаблонными и легко удаляемыми модераторами.

Экономия времени

Затраты 20-30 минут в месяц. Мы берем на себя все аспекты написания и мониторинга отзывов, обеспечивая быстрое выполнение задач и освобождая вас от лишних хлопот.

Биржа

Можно по 2-3 часа в день объяснять. На биржах вы тратите много времени на поиск, координацию и проверку отзывов, часто без оперативной поддержки.

Отсутствие шаблонности

Используем реальные преимущества. В отличие от бирж, где часто используются стандартные шаблоны, мы пишем уникальные ответы и отзывы для каждого клиента, что делает их более правдоподобными и эффективными.

Биржа

Шаблонные тексты. Ответы и отзывы заказанные на бирже часто выглядят однотипными и шаблонными, что снижает их доверие у пользователей и модераторов.

Комплексный подход

Мы предлагаем не только написание и размещение отзывов, но и мониторинг их состояния, а также стратегическое планирование для максимального охвата и воздействия. Так же имеются дополнительные услуги: комплексное управление репутации, удаление отзывов и многое другое.

Биржа

Надо согласовать работу разных исполнителей. Биржи, как правило, предоставляют только базовые услуги по написанию и размещению отзывов без дополнительной поддержки и анализа.

Опыт и профессионализм

Сотни тысяч написанных отзывов за плечами. У нас многолетний опыт работы в сфере управления отзывами, что позволяет нам разрабатывать и реализовывать наиболее эффективные стратегии.

Биржа

Напишу отзыв на перемене. На биржах работают неопытные авторы, что снижает качество и эффективность отзывов.

Конфиденциальность

NDA по договору. Мы гарантируем полную конфиденциальность данных наших клиентов и обеспечиваем защиту их коммерческой тайны.

Биржа

Можете стать чьим то кейсом. Биржи не обеспечивают высокий уровень конфиденциальности и защиты данных клиентов.

Эффективность затрат

Результаты окупаются, подскажем как эффективнее. Мы предлагаем прозрачные условия сотрудничества и честную систему оплаты, без скрытых комиссий и дополнительных платежей.

Биржа

Непрозрачная система оплаты. Биржи могут взимать скрытые комиссии и дополнительные платежи, что делает сотрудничество менее прозрачным и предсказуемым.

Разнообразие платформ

Более 350 площадок в ваших руках. Мы работаем с различными платформами, включая Google, Яндекс, 2GIS, TripAdvisor, маркетплейсы и социальные сети (суммарно более 350), обеспечивая максимальный охват.

Биржа

Работают только с “легкими” площадками. Биржи часто ограничены несколькими основными платформами, что снижает охват и эффективность.

Быстрое реагирование

10 из 10 прямо в цель. Мы оперативно реагируем на изменения и обновления платформ, на которых размещены отзывы, адаптируясь к новым требованиям и алгоритмам.

Биржа

Каждый второй отзыв удаляется модерацией. Биржи редко предоставляют услуги по адаптации к изменениям на платформах, что может привести к удалению отзывов.

В стоимость входит:

  •  

    Написание текста отзывов

  •  

    Публикация на площадке

  •  

    Согласование всех текстов

  •  

    Отчетность в режиме реального времени

  •  

    Гарантия не удаления 30 дней

  •  

    Гарантия размещения

 от 350 рублей

Сравните две компании на Яндекс картах

У какой компании вы приобретете услуги?
У какой компании вы приобретете услуги?
До
После

Популярные вопросы:

Можно ли удалить негативный обзор?
Только при нарушении правил площадки или закона. Правдивую критику удалить нельзя — её отрабатывают ответом и вытесняют собственным контентом.
Можно ли удалить комментарий?
Под своим каналом — да, вы модерируете ветку сами. Под чужим роликом удаление возможно только по жалобе при нарушении правил.
Как быстро меняется тональность обсуждения?
Обычно за 5–10 дней. Продвижение своих роликов в выдаче по бренду — задача на 2–4 месяца.
Вы накручиваете лайки и просмотры?
Нет. Платформа это вычисляет, а бренд получает репутационный удар уже за накрутку. Мы работаем живыми комментариями и контентом.
Кто пишет ответы от бренда?
Наши редакторы по согласованному регламенту и тональности, спорные ответы согласуем с вами до публикации.
С чего начать?
С бесплатного аудита: соберём все ролики о вас, оценим охват и покажем, что отрабатывать в первую очередь.

Отзывы

Отзыв клиента: Диана, Руководитель пресс-службы
Диана
Руководитель пресс-службы
Нужно было понять, что о бренде говорят в YouTube. Работали постепенно, без всплесков, чтобы не попасть под фильтры. Комментарии стали спокойнее, вопросы закрываются на месте.
5 ноября
Отзыв клиента: Роман, Продюсер канала
Роман
Продюсер канала
После неудачного инфоповода в YouTube началась волна. Настроили сбор обратной связи так, что довольные клиенты стали писать сами. Тональность обсуждений изменилась за пару недель.
29 сентября
Отзыв клиента: Егор, Бренд-менеджер
Егор
Бренд-менеджер
Репутация в YouTube была для нас белым пятном. Сначала разобрали причины негатива, и часть вопросов оказалась в наших процессах. Комментарии стали спокойнее, вопросы закрываются на месте.
19 июня
Отзыв клиента: Игорь, Автор канала
Игорь
Автор канала
Одна публикация в YouTube собрала много негативных откликов. Каждый месяц присылали отчёт с цифрами, а не общие слова. Тональность обсуждений изменилась за пару недель.
13 мая
Отзыв клиента: Виталий, Контент-директор
Виталий
Контент-директор
Мы не успевали реагировать на обсуждения в YouTube. Держали связь постоянно, вопросы решались в тот же день. Комментарии стали спокойнее, вопросы закрываются на месте.
6 апреля
Отзыв клиента: Анна, Руководитель SMM
Анна
Руководитель SMM
Аудитория в YouTube задавала вопросы, на которые никто не отвечал. Отвечали на отзывы в течение суток, тон согласовывали с нами. Тональность обсуждений изменилась за пару недель.
28 февраля
Отзыв клиента: Михаил, Медиаменеджер
Михаил
Медиаменеджер
В комментариях в YouTube шло обсуждение, в котором нас не было. Помогли переписать ответы так, чтобы они не выглядели отписками. Комментарии стали спокойнее, вопросы закрываются на месте.
22 января
Отзыв клиента: Наталья, Маркетолог
Наталья
Маркетолог
Комментарии в YouTube влияли на мнение сильнее, чем наша реклама. Составили понятный план и не обещали невозможного. Тональность обсуждений изменилась за пару недель.
16 декабря

Выберите необходимую площадку

и начните улучшать репутацию своего бизнеса уже сейчас!
Зарегистрироваться

YouTube — это не только площадка для видео, но и поисковая система, которой пользуются, когда хотят «посмотреть, как на самом деле». Обзор с негативом и комментарии под ним формируют мнение о компании сильнее, чем страница сайта, а ролики стабильно попадают в выдачу Яндекса и Google по названию бренда.

Почему YouTube важен для репутации

Видео вызывает больше доверия, чем текст: зритель видит человека, товар и ситуацию. Поэтому один критический обзор способен перекрыть десятки положительных отзывов на отзовиках. Дальше работает эффект комментариев: если под роликом висит ветка претензий без единого ответа компании, зритель делает вывод, что проблема системная и никого не волнует. И наоборот — спокойный ответ от бренда с решением ситуации часто переубеждает даже тех, кто пришёл настроенным негативно.

Что входит в услугу

  • Аудит видео-упоминаний — какие ролики о вас есть, их охват и тональность комментариев.
  • Работа с комментариями — ответы от лица бренда, снятие напряжения в обсуждении.
  • Отработка негативных обзоров — разбор претензий, публичное решение ситуации.
  • Положительный фон — живые комментарии реальных клиентов и экспертные мнения.
  • Жалобы на нарушения — оскорбления, клевета, спам и накрутка дизлайков.
  • Видео-выдача — продвижение своих роликов по брендовым запросам.
24/7мониторинг упоминаний
от 890₽стоимость старта
от 5 днейпервые результаты
бесплатноаудит репутации

Как мы работаем

  1. Сбор. Находим все ролики с упоминанием бренда, оцениваем охват и тональность веток.
  2. Приоритеты. В первую очередь берём видео, которое видно в поиске по названию компании.
  3. Ответы. Отвечаем по существу, без спора, с конкретным решением для автора претензии.
  4. Фон. Наращиваем живые комментарии и работаем со своими роликами.
  5. Контроль. Мониторим новые видео и держим тональность обсуждения в плюсе.
Кейс. Производителю техники отработали критический обзор с большим охватом: ответили автору публично, заменили товар и показали результат в комментарии — ветка сменила тональность, а в описании появилось обновление от автора ролика.

Особенности площадки

Удалить чужой ролик или комментарий по желанию бренда нельзя: модерация YouTube реагирует только на нарушение правил или закона — оскорбления, клевету, персональные данные, спам, нарушение прав. Массовые однотипные комментарии платформа скрывает как спам, поэтому накрутка здесь бессмысленна и опасна. Работают три инструмента: собственные ответы, живые комментарии реальных клиентов и свой контент, который занимает видео-выдачу по брендовым запросам. Общий подход описан в разделе управление репутацией, а поиск и отслеживание упоминаний — в разделе мониторинг.

Формат работыЧто получаете
Разовая отработка роликаОтветы по претензиям, жалобы на нарушения
Ведение репутации на YouTubeМониторинг, комментарии, отчётность
Комплексный ORMYouTube вместе с картами, отзовиками и выдачей
АудитКарта видео-упоминаний и план, бесплатно

Кому подходит

Производителям товаров, технике и электронике, автобизнесу, онлайн-школам, сервисам и франшизам — всем, о ком снимают обзоры и распаковки. Обязательно, если ролик с критикой уже виден в поиске по названию компании. В связке хорошо работают Telegram и ВКонтакте: обсуждение из комментариев быстро расходится по соцсетям.

Частые вопросы

Можно ли удалить негативный обзор?

Только при нарушении правил площадки или закона. Правдивую критику удалить нельзя — её отрабатывают ответом и вытесняют собственным контентом.

Можно ли удалить комментарий?

Под своим каналом — да, вы модерируете ветку сами. Под чужим роликом удаление возможно только по жалобе при нарушении правил.

Как быстро меняется тональность обсуждения?

Обычно за 5–10 дней. Продвижение своих роликов в выдаче по бренду — задача на 2–4 месяца.

Вы накручиваете лайки и просмотры?

Нет. Платформа это вычисляет, а бренд получает репутационный удар уже за накрутку. Мы работаем живыми комментариями и контентом.

Кто пишет ответы от бренда?

Наши редакторы по согласованному регламенту и тональности, спорные ответы согласуем с вами до публикации.

С чего начать?

С бесплатного аудита: соберём все ролики о вас, оценим охват и покажем, что отрабатывать в первую очередь.

Взять под контроль репутацию на YouTube

Стартовая цена — от 890₽. Аудит видео-упоминаний и план работ — бесплатно.

Получить консультацию

YouTube: репутация решается не рейтингом, а комментариями под видео

У YouTube нет общей «оценки» бренда — есть комментарии под конкретными роликами: обзорами, распаковками, отзывами блогеров о компании. Именно они формируют первое впечатление у зрителя, который перед покупкой ищет ролик с названием бренда и листает комментарии, а не карточку в каталоге.

Удалить чужое видео или комментарий можно только через официальную жалобу с доказательствами — клеветой, ложными сведениями, нарушением правил площадки; голословные жалобы рассматриваются вручную и при отсутствии доказательств приводят к отказу, а иногда и к блокировке аккаунта заявителя.

Для бренда практичнее не гнаться за удалением, а системно закреплять живые комментарии от реальных клиентов под роликами с упоминанием компании — это перебивает единичный негатив в выдаче комментариев без риска попасть под встречную жалобу за злоупотребление механизмом модерации.

Входим в маркетинговую группу ИндигоМ