Стань удобнее конкурентов на PickPoint с автоматическим сервисом повышения рейтинга до 4.9*
Сервис размещения отзывов с оплатой за результат на более чем 350 площадках по всему миру с минимальными затратами времени и полным контролем!
По данным результатов исследования:
90% клиентов
88% потенциальных клиентов
72% клиентов
86% клиентов
92% клиентов
На 31% больше
60% клиентов говорят,
Успешно размещаем отзывы более чем на 360+ площадках
В стоимость входит: написание и согласование текста отзыва, отчетность в личном кабинете, гарантия прохождения модерации, публикация
Укажите название площадки чтобы найти цену
Работать с нами легко
Зарегистрируйтесь/войдите в личный кабинет
Выберите необходимое количество отзывов и площадки
Заполните бриф
Утвердите тексты отзывов
Отчеты о размещении в режиме реального времени
Нужно больше услуг чем публикация отзывов?
-
Размещение положительного контента
-
Ежемесячный конкурентный анализ ORM
-
Разработка стратегии работы с репутацией
-
Выделенный аккаунт менеджер
-
Анализ репутационной выдачи в Яндекс и Google
-
Мониторинг негатива
-
Оплата только за фактически удаленные отзывы, а не за попытки и переписки
-
Детальный анализ текущих отзывов
-
Мониторинг и сопровождение
-
Подготовка доказательств для обоснованного удаления отзыва
-
Юридическое удаление
-
Подготовка и подача запросов в администрацию платформ
Почему заказать отзывы у нас выгоднее чем на биржах?
Заказывая отзывы у нас, вы получаете гарантию 30 дней на восстановление отзыва в случае его удаления модерацией. Мы обеспечиваем долгосрочную поддержку.
0 дней. Заказывая отзывы на бирже, нет гарантий ни прохождения модерации, ни возврата средств при удалении отзыва.
Гарантия качества + отдел контроля. Наши отзывы пишут профессионалы, тексты выглядят естественными и убедительными, мы избегаем шаблонности, что уменьшает риск их удаления
Как повезет. Отзывы на бирже часто пишутся неквалифицированными авторами, что может сделать их шаблонными и легко удаляемыми модераторами.
Затраты 20-30 минут в месяц. Мы берем на себя все аспекты написания и мониторинга отзывов, обеспечивая быстрое выполнение задач и освобождая вас от лишних хлопот.
Можно по 2-3 часа в день объяснять. На биржах вы тратите много времени на поиск, координацию и проверку отзывов, часто без оперативной поддержки.
Используем реальные преимущества. В отличие от бирж, где часто используются стандартные шаблоны, мы пишем уникальные ответы и отзывы для каждого клиента, что делает их более правдоподобными и эффективными.
Шаблонные тексты. Ответы и отзывы заказанные на бирже часто выглядят однотипными и шаблонными, что снижает их доверие у пользователей и модераторов.
Мы предлагаем не только написание и размещение отзывов, но и мониторинг их состояния, а также стратегическое планирование для максимального охвата и воздействия. Так же имеются дополнительные услуги: комплексное управление репутации, удаление отзывов и многое другое.
Надо согласовать работу разных исполнителей. Биржи, как правило, предоставляют только базовые услуги по написанию и размещению отзывов без дополнительной поддержки и анализа.
Сотни тысяч написанных отзывов за плечами. У нас многолетний опыт работы в сфере управления отзывами, что позволяет нам разрабатывать и реализовывать наиболее эффективные стратегии.
Напишу отзыв на перемене. На биржах работают неопытные авторы, что снижает качество и эффективность отзывов.
NDA по договору. Мы гарантируем полную конфиденциальность данных наших клиентов и обеспечиваем защиту их коммерческой тайны.
Можете стать чьим то кейсом. Биржи не обеспечивают высокий уровень конфиденциальности и защиты данных клиентов.
Результаты окупаются, подскажем как эффективнее. Мы предлагаем прозрачные условия сотрудничества и честную систему оплаты, без скрытых комиссий и дополнительных платежей.
Непрозрачная система оплаты. Биржи могут взимать скрытые комиссии и дополнительные платежи, что делает сотрудничество менее прозрачным и предсказуемым.
Более 350 площадок в ваших руках. Мы работаем с различными платформами, включая Google, Яндекс, 2GIS, TripAdvisor, маркетплейсы и социальные сети (суммарно более 350), обеспечивая максимальный охват.
Работают только с “легкими” площадками. Биржи часто ограничены несколькими основными платформами, что снижает охват и эффективность.
10 из 10 прямо в цель. Мы оперативно реагируем на изменения и обновления платформ, на которых размещены отзывы, адаптируясь к новым требованиям и алгоритмам.
Каждый второй отзыв удаляется модерацией. Биржи редко предоставляют услуги по адаптации к изменениям на платформах, что может привести к удалению отзывов.
Заказывая отзывы у нас, вы получаете гарантию 30 дней на восстановление отзыва в случае его удаления модерацией. Мы обеспечиваем долгосрочную поддержку.
0 дней. Заказывая отзывы на бирже, нет гарантий ни прохождения модерации, ни возврата средств при удалении отзыва.
Гарантия качества + отдел контроля. Наши отзывы пишут профессионалы, тексты выглядят естественными и убедительными, мы избегаем шаблонности, что уменьшает риск их удаления
Как повезет. Отзывы на бирже часто пишутся неквалифицированными авторами, что может сделать их шаблонными и легко удаляемыми модераторами.
Затраты 20-30 минут в месяц. Мы берем на себя все аспекты написания и мониторинга отзывов, обеспечивая быстрое выполнение задач и освобождая вас от лишних хлопот.
Можно по 2-3 часа в день объяснять. На биржах вы тратите много времени на поиск, координацию и проверку отзывов, часто без оперативной поддержки.
Используем реальные преимущества. В отличие от бирж, где часто используются стандартные шаблоны, мы пишем уникальные ответы и отзывы для каждого клиента, что делает их более правдоподобными и эффективными.
Шаблонные тексты. Ответы и отзывы заказанные на бирже часто выглядят однотипными и шаблонными, что снижает их доверие у пользователей и модераторов.
Мы предлагаем не только написание и размещение отзывов, но и мониторинг их состояния, а также стратегическое планирование для максимального охвата и воздействия. Так же имеются дополнительные услуги: комплексное управление репутации, удаление отзывов и многое другое.
Надо согласовать работу разных исполнителей. Биржи, как правило, предоставляют только базовые услуги по написанию и размещению отзывов без дополнительной поддержки и анализа.
Сотни тысяч написанных отзывов за плечами. У нас многолетний опыт работы в сфере управления отзывами, что позволяет нам разрабатывать и реализовывать наиболее эффективные стратегии.
Напишу отзыв на перемене. На биржах работают неопытные авторы, что снижает качество и эффективность отзывов.
NDA по договору. Мы гарантируем полную конфиденциальность данных наших клиентов и обеспечиваем защиту их коммерческой тайны.
Можете стать чьим то кейсом. Биржи не обеспечивают высокий уровень конфиденциальности и защиты данных клиентов.
Результаты окупаются, подскажем как эффективнее. Мы предлагаем прозрачные условия сотрудничества и честную систему оплаты, без скрытых комиссий и дополнительных платежей.
Непрозрачная система оплаты. Биржи могут взимать скрытые комиссии и дополнительные платежи, что делает сотрудничество менее прозрачным и предсказуемым.
Более 350 площадок в ваших руках. Мы работаем с различными платформами, включая Google, Яндекс, 2GIS, TripAdvisor, маркетплейсы и социальные сети (суммарно более 350), обеспечивая максимальный охват.
Работают только с “легкими” площадками. Биржи часто ограничены несколькими основными платформами, что снижает охват и эффективность.
10 из 10 прямо в цель. Мы оперативно реагируем на изменения и обновления платформ, на которых размещены отзывы, адаптируясь к новым требованиям и алгоритмам.
Каждый второй отзыв удаляется модерацией. Биржи редко предоставляют услуги по адаптации к изменениям на платформах, что может привести к удалению отзывов.
В стоимость входит:
-
Написание текста отзывов
-
Публикация на площадке
-
Согласование всех текстов
-
Отчетность в режиме реального времени
-
Гарантия не удаления 30 дней
-
Гарантия размещения
Сравните две компании на Яндекс картах
У какой компании вы приобретете услуги?
Популярные вопросы:
Отзывы
Выберите необходимую площадку
PickPoint — одна из крупнейших сетей постаматов в России, через которую интернет-магазины и маркетплейсы доставляют посылки в формате полностью самостоятельного получения без сотрудника на точке. Рейтинг конкретного постамата на картах и отзовиках напрямую влияет на то, выберет ли покупатель эту точку получения при оформлении заказа. Мы помогаем операторам локеров и продавцам системно управлять отзывами и доверием к постамату.
Почему отзывы решают на PickPoint
В отличие от пункта выдачи с сотрудником, постамат — это полностью самообслуживание, поэтому любой сбой воспринимается острее: не открылась ячейка, не пришло уведомление о заказе, забился слот — и покупатель сразу пишет негативный отзыв, ведь пожаловаться живому человеку на месте некому. Алгоритмы маркетплейсов учитывают такие отзывы при показе доступных пунктов выдачи, а значит низкий рейтинг снижает выбор именно этого локера.
Вторая особенность — отзывы на постаматы часто касаются не отдельного заказа, а инфраструктуры в целом: расположения, освещения, состояния экрана управления. Работа с такими отзывами требует не разовых ответов, а системного мониторинга конкретных точек сети.
Что мы делаем
- Размещение отзывов о постамате на картах и отзовиках от реальных пользователей.
- Мониторинг уведомлений и сбор обратной связи после получения заказа.
- Рост рейтинга профиля до 4.8+.
- Ответы на отзывы от лица бренда с разбором технических сбоев.
- Работа с жалобами на неисправность ячеек и оперативное закрытие негатива.
- Оспаривание заказного негатива конкурентов и недостоверных жалоб.
Этапы работы
- Аудит профиля и текущего рейтинга постамата по всем площадкам.
- План по отзывам с учётом расположения локера и трафика точки.
- Публикация реальных отзывов естественным темпом без всплесков.
- Мониторинг и отработка негатива по сбоям ячеек и уведомлений.
- Отчётность по динамике рейтинга на картах и отзовиках.
Специфика самообслуживания
Постамат не может извиниться перед клиентом в моменте, как это делает сотрудник ПВЗ, поэтому вся коммуникация после сбоя переносится в публичные отзывы и поддержку. Мы выстраиваем работу так, чтобы каждый технический инцидент — незакрывшаяся дверца, задержка уведомления, переполненный локер — получал публичный ответ от бренда с объяснением и решением, а не оставался безответным негативом, который годами тянет рейтинг вниз.
Почему только белые методы
Картографические сервисы и площадки отзывов активно борются с накруткой, выявляя её по совпадению устройств, IP-адресов и неестественной скорости появления оценок. Обнаруженная накрутка приводит к массовому удалению отзывов и понижению точки в поиске. Поэтому мы работаем только с реальными пользователями постамата, а откровенно недостоверный негатив конкурентов оспариваем через официальные каналы жалоб.
Стоимость
| Услуга | Цена |
|---|---|
| Отзыв на PickPoint | от 490₽ |
| Пакет отзывов на постамат | от 890₽ |
| Работа с рейтингом профиля | по проекту |
| Аудит профиля | бесплатно |
Закажите бесплатный аудит профиля на PickPoint — найдём точки роста и составим план по отзывам и рейтингу.
Для кого этот сервис
Сервис подойдёт операторам сети постаматов, которые хотят повысить конверсию выбора конкретного локера на маркетплейсах, и продавцам интернет-магазинов, чья репутация страдает из-за технических сбоев чужой инфраструктуры доставки. Отдельно работаем с операторами нескольких точек, где важно выровнять рейтинг сразу по всей сети постаматов.
Долгосрочный эффект
Высокий рейтинг постамата снижает долю отказов от заказа при выборе способа получения и уменьшает число обращений в поддержку по типовым недоразумениям, потому что клиенты заранее видят подтверждённое качество работы точки. Мы настраиваем не разовый всплеск отзывов, а постоянный процесс мониторинга, чтобы рейтинг не откатывался назад после каждого технического сбоя локера.
PickPoint — крупнейший агрегатор постаматов, и это определяет специфику жалоб
PickPoint — не курьерская служба, а владелец крупнейшей сети постаматов-агрегатора: через неё работают Boxberry, Мострансагентство, Multifoto и другие партнёры. Отсюда типичная претензия в отзывах на Отзовике и Пикабу: удобно, что терминалов много по городу и можно выбрать ближайший, но при сбое сложно достучаться до оператора именно того магазина или партнёра, который отправил заказ.
Конкретные жалобы касаются технических сбоев постаматов — неоткрывающихся ячеек, расхождения статуса «доставлено» с реальным наличием посылки в ячейке, и затянутых сроков (в отдельных отзывах — более трёх недель). Приложение при этом хвалят за отслеживание заказа на каждом этапе и автоматическое появление посылок по привязанному номеру телефона.
Для бизнеса вывод простой: в карточке компании отвечать не общими фразами про «сеть постаматов», а указывать, куда именно жаловаться при сбое конкретного терминала — это снимает главную боль клиента.
