Повышайте рейтинг вместе с Smart ORM!

Повышайте рейтинг вместе с Smart ORM!

Карта сайта
Rus
Rus

Стань круче конкурентов в Google Play с автоматическим сервисом повышения рейтинга до 4.9*

Поднимаем оценку карточки и конверсию в установку, чтобы трафик не сгорал на странице приложения.

360+ площадок·рейтинг до 4.9·гарантия 30 дней
Получить бесплатный аудит Зарегистрироваться
Картинка Smart Orm

По данным результатов исследования:

90% клиентов

читают отзывы перед посещением компании

88% потенциальных клиентов

доверяют отзывам как личным рекомендациям

72% клиентов

говорят, что больше доверяют бизнесу с положительным рейтингом

86% клиентов

не решатся совершить покупку у компании, имеющей отрицательные отзывы

92% клиентов

выберут компанию если она имеет не менее 4 звезд

На 31% больше

денег клиенты скорее всего потратят на компанию с “отличным” рейтингом

60% клиентов говорят,

что негативные отзывы заставили их отказаться от услуг компании

Успешно размещаем отзывы более чем на 360+ площадках

В стоимость входит: написание и согласование текста отзыва, отчетность в личном кабинете, гарантия прохождения модерации, публикация

Укажите название площадки чтобы найти цену

Google play
Заказ отзывов на Google play
Опубликуем 1 отзыв на Google play. В стоимость входит написание текста и его публикация
от 990₽
Заказать
App Store
Заказ отзывов на App Store
Опубликуем 1 отзыв на App Store. В стоимость входит написание текста и его публикация
от 990₽
Заказать
rutube
Заказ отзывов на rutube
Опубликуем 1 отзыв на rutube. В стоимость входит написание текста и его публикация
от 990₽
Заказать
YouTube
Заказ отзывов на YouTube
Опубликуем 1 отзыв на YouTube. В стоимость входит написание текста и его публикация
от 590₽
Заказать
Ozon
Заказ отзывов на Ozon
Опубликуем 1 отзыв на Ozon. В стоимость входит написание текста и его публикация
от 1090₽
Заказать
Wildberries.ru
Заказ отзывов на Wildberries.ru
Опубликуем 1 отзыв на Wildberries.ru. В стоимость входит написание текста и его публикация
от 1090₽
Заказать
Яндекс Маркет
Заказ отзывов на Яндекс Маркет
Опубликуем 1 отзыв на Яндекс Маркет. В стоимость входит написание текста и его публикация
от 1090₽
Заказать
Авито
Заказ отзывов на Авито
Опубликуем 1 отзыв на Авито. В стоимость входит написание текста и его публикация
от 2190₽
Заказать
Google Maps
Заказ отзывов на Google Maps
Опубликуем 1 отзыв на Google Maps. В стоимость входит написание текста и его публикация
от 990₽
Заказать
Яндекс карты
Заказ отзывов на Яндекс карты
Опубликуем 1 отзыв на Яндекс карты. В стоимость входит написание текста и его публикация
от 1090₽
Заказать
Отзовик
Заказ отзывов на Отзовик
Опубликуем 1 отзыв на Отзовик. В стоимость входит написание текста и его публикация
от 1690₽
Заказать
Irecommend.ru
Заказ отзывов на Irecommend.ru
Опубликуем 1 отзыв на Irecommend.ru. В стоимость входит написание текста и его публикация
от 990₽
Заказать

Работать с нами легко

1

Зарегистрируйтесь/войдите в личный кабинет

2

Выберите необходимое количество отзывов и площадки

3

Заполните бриф

4

Утвердите тексты отзывов

5

Отчеты о размещении в режиме реального времени

Нужно больше услуг чем публикация отзывов?

Комплексное
Управление репутацией
от 50 000₽
Узнать подробнее
Комплексное управление репутацией - стратегический подход, направленный на формирование и поддержание позитивного восприятия среди целевой аудитории
  •  

    Размещение положительного контента

  •  

    Ежемесячный конкурентный анализ ORM

  •  

    Разработка стратегии работы с репутацией

  •  

    Выделенный аккаунт менеджер

  •  

    Анализ репутационной выдачи в Яндекс и Google

  •  

    Мониторинг негатива

Удаление отзывов
от 20 000₽
Узнать подробнее
Удаление несправедливых или ложных отзывов защитит ваш бренд от необоснованной критики, снизит количество негативной информации, улучшая общее восприятие вашего бренда. Удаление негатива повысит общий рейтинг компании на платформах отзывов
  •  

    Оплата только за фактически удаленные отзывы, а не за попытки и переписки

  •  

    Детальный анализ текущих отзывов

  •  

    Мониторинг и сопровождение

  •  

    Подготовка доказательств для обоснованного удаления отзыва

  •  

    Юридическое удаление

  •  

    Подготовка и подача запросов в администрацию платформ

Почему заказать отзывы у нас выгоднее чем на биржах?

Характеристики
Биржи
Гарантии на отзывы

Заказывая отзывы у нас, вы получаете гарантию 30 дней на восстановление отзыва в случае его удаления модерацией. Мы обеспечиваем долгосрочную поддержку.

0 дней. Заказывая отзывы на бирже, нет гарантий ни прохождения модерации, ни возврата средств при удалении отзыва.

Качество и аутентичность

Гарантия качества + отдел контроля. Наши отзывы пишут профессионалы, тексты выглядят естественными и убедительными, мы избегаем шаблонности, что уменьшает риск их удаления

Как повезет. Отзывы на бирже часто пишутся неквалифицированными авторами, что может сделать их шаблонными и легко удаляемыми модераторами.

Экономия времени

Затраты 20-30 минут в месяц. Мы берем на себя все аспекты написания и мониторинга отзывов, обеспечивая быстрое выполнение задач и освобождая вас от лишних хлопот.

Можно по 2-3 часа в день объяснять. На биржах вы тратите много времени на поиск, координацию и проверку отзывов, часто без оперативной поддержки.

Отсутствие шаблонности

Используем реальные преимущества. В отличие от бирж, где часто используются стандартные шаблоны, мы пишем уникальные ответы и отзывы для каждого клиента, что делает их более правдоподобными и эффективными.

Шаблонные тексты. Ответы и отзывы заказанные на бирже часто выглядят однотипными и шаблонными, что снижает их доверие у пользователей и модераторов.

Комплексный подход

Мы предлагаем не только написание и размещение отзывов, но и мониторинг их состояния, а также стратегическое планирование для максимального охвата и воздействия. Так же имеются дополнительные услуги: комплексное управление репутации, удаление отзывов и многое другое.

Надо согласовать работу разных исполнителей. Биржи, как правило, предоставляют только базовые услуги по написанию и размещению отзывов без дополнительной поддержки и анализа.

Опыт и профессионализм

Сотни тысяч написанных отзывов за плечами. У нас многолетний опыт работы в сфере управления отзывами, что позволяет нам разрабатывать и реализовывать наиболее эффективные стратегии.

Напишу отзыв на перемене. На биржах работают неопытные авторы, что снижает качество и эффективность отзывов.

Конфиденциальность

NDA по договору. Мы гарантируем полную конфиденциальность данных наших клиентов и обеспечиваем защиту их коммерческой тайны.

Можете стать чьим то кейсом. Биржи не обеспечивают высокий уровень конфиденциальности и защиты данных клиентов.

Эффективность затрат

Результаты окупаются, подскажем как эффективнее. Мы предлагаем прозрачные условия сотрудничества и честную систему оплаты, без скрытых комиссий и дополнительных платежей.

Непрозрачная система оплаты. Биржи могут взимать скрытые комиссии и дополнительные платежи, что делает сотрудничество менее прозрачным и предсказуемым.

Разнообразие платформ

Более 350 площадок в ваших руках. Мы работаем с различными платформами, включая Google, Яндекс, 2GIS, TripAdvisor, маркетплейсы и социальные сети (суммарно более 350), обеспечивая максимальный охват.

Работают только с “легкими” площадками. Биржи часто ограничены несколькими основными платформами, что снижает охват и эффективность.

Быстрое реагирование

10 из 10 прямо в цель. Мы оперативно реагируем на изменения и обновления платформ, на которых размещены отзывы, адаптируясь к новым требованиям и алгоритмам.

Каждый второй отзыв удаляется модерацией. Биржи редко предоставляют услуги по адаптации к изменениям на платформах, что может привести к удалению отзывов.

Гарантии на отзывы

Заказывая отзывы у нас, вы получаете гарантию 30 дней на восстановление отзыва в случае его удаления модерацией. Мы обеспечиваем долгосрочную поддержку.

Биржа

0 дней. Заказывая отзывы на бирже, нет гарантий ни прохождения модерации, ни возврата средств при удалении отзыва.

Качество и аутентичность

Гарантия качества + отдел контроля. Наши отзывы пишут профессионалы, тексты выглядят естественными и убедительными, мы избегаем шаблонности, что уменьшает риск их удаления

Биржа

Как повезет. Отзывы на бирже часто пишутся неквалифицированными авторами, что может сделать их шаблонными и легко удаляемыми модераторами.

Экономия времени

Затраты 20-30 минут в месяц. Мы берем на себя все аспекты написания и мониторинга отзывов, обеспечивая быстрое выполнение задач и освобождая вас от лишних хлопот.

Биржа

Можно по 2-3 часа в день объяснять. На биржах вы тратите много времени на поиск, координацию и проверку отзывов, часто без оперативной поддержки.

Отсутствие шаблонности

Используем реальные преимущества. В отличие от бирж, где часто используются стандартные шаблоны, мы пишем уникальные ответы и отзывы для каждого клиента, что делает их более правдоподобными и эффективными.

Биржа

Шаблонные тексты. Ответы и отзывы заказанные на бирже часто выглядят однотипными и шаблонными, что снижает их доверие у пользователей и модераторов.

Комплексный подход

Мы предлагаем не только написание и размещение отзывов, но и мониторинг их состояния, а также стратегическое планирование для максимального охвата и воздействия. Так же имеются дополнительные услуги: комплексное управление репутации, удаление отзывов и многое другое.

Биржа

Надо согласовать работу разных исполнителей. Биржи, как правило, предоставляют только базовые услуги по написанию и размещению отзывов без дополнительной поддержки и анализа.

Опыт и профессионализм

Сотни тысяч написанных отзывов за плечами. У нас многолетний опыт работы в сфере управления отзывами, что позволяет нам разрабатывать и реализовывать наиболее эффективные стратегии.

Биржа

Напишу отзыв на перемене. На биржах работают неопытные авторы, что снижает качество и эффективность отзывов.

Конфиденциальность

NDA по договору. Мы гарантируем полную конфиденциальность данных наших клиентов и обеспечиваем защиту их коммерческой тайны.

Биржа

Можете стать чьим то кейсом. Биржи не обеспечивают высокий уровень конфиденциальности и защиты данных клиентов.

Эффективность затрат

Результаты окупаются, подскажем как эффективнее. Мы предлагаем прозрачные условия сотрудничества и честную систему оплаты, без скрытых комиссий и дополнительных платежей.

Биржа

Непрозрачная система оплаты. Биржи могут взимать скрытые комиссии и дополнительные платежи, что делает сотрудничество менее прозрачным и предсказуемым.

Разнообразие платформ

Более 350 площадок в ваших руках. Мы работаем с различными платформами, включая Google, Яндекс, 2GIS, TripAdvisor, маркетплейсы и социальные сети (суммарно более 350), обеспечивая максимальный охват.

Биржа

Работают только с “легкими” площадками. Биржи часто ограничены несколькими основными платформами, что снижает охват и эффективность.

Быстрое реагирование

10 из 10 прямо в цель. Мы оперативно реагируем на изменения и обновления платформ, на которых размещены отзывы, адаптируясь к новым требованиям и алгоритмам.

Биржа

Каждый второй отзыв удаляется модерацией. Биржи редко предоставляют услуги по адаптации к изменениям на платформах, что может привести к удалению отзывов.

В стоимость входит:

  •  

    Написание текста отзывов

  •  

    Публикация на площадке

  •  

    Согласование всех текстов

  •  

    Отчетность в режиме реального времени

  •  

    Гарантия не удаления 30 дней

  •  

    Гарантия размещения

 от 350 рублей

Сравните две компании на Яндекс картах

У какой компании вы приобретете услуги?
У какой компании вы приобретете услуги?
До
После

Популярные вопросы:

Оценки ставят с реальных устройств?
Да, с живых аккаунтов и с установленным приложением. Эмуляторы и накрутку не используем — это прямой риск для карточки.
Можно ли удалить негатив о баге?
Правдивый отзыв о баге удалить нельзя. Мы отвечаем, фиксируем срок исправления и просим автора обновить оценку после релиза.
Как быстро растёт рейтинг?
Первые сдвиги за 1-3 недели: свежие отзывы имеют больший вес. Устойчивый результат — 2-3 месяца.
Отзывы помогают ASO?
Да, тексты содержат ключевые сценарии использования, это учитывается в релевантности карточки.
Работаете ли одновременно с iOS?
Да, чаще ведём обе площадки вместе, а также отзывы о компании на внешних сайтах-отзовиках.
Что если негатив идёт от конкурентов?
Собираем признаки накрутки и подаём жалобу: спам и заказные серии магазин снимает.

Отзывы

Отзыв клиента: Игорь, Технический директор
Игорь
Технический директор
В Google Play копились отзывы о старых багах, которые мы давно починили. Каждый месяц присылали отчёт с цифрами, а не общие слова. Оценка выросла, установки пошли вверх.
31 января
Отзыв клиента: Виталий, Директор ИТ-компании
Виталий
Директор ИТ-компании
Отзывы в Google Play собирались стихийно и в основном негативные. Держали связь постоянно, вопросы решались в тот же день. Негатив по старым багам отработали, картина выровнялась.
25 декабря
Отзыв клиента: Анна, Маркетолог приложения
Анна
Маркетолог приложения
Нам важно было отвечать пользователям в Google Play системно. Отвечали на отзывы в течение суток, тон согласовывали с нами. Оценка выросла, установки пошли вверх.
18 ноября
Отзыв клиента: Михаил, Аналитик продукта
Михаил
Аналитик продукта
После крупного обновления оценка в Google Play просела. Помогли переписать ответы так, чтобы они не выглядели отписками. Негатив по старым багам отработали, картина выровнялась.
12 октября
Отзыв клиента: Наталья, Продакт-оунер
Наталья
Продакт-оунер
Приложение хорошее, но в Google Play это не было видно. Составили понятный план и не обещали невозможного. Оценка выросла, установки пошли вверх.
2 июля
Отзыв клиента: Денис, Руководитель разработки
Денис
Руководитель разработки
Оценка в Google Play держалась ниже четырёх и мешала продвижению. Подключили мониторинг, и мы стали узнавать о проблемах первыми. Негатив по старым багам отработали, картина выровнялась.
26 мая
Отзыв клиента: Александр, Продуктовый менеджер
Александр
Продуктовый менеджер
Рейтинг в Google Play напрямую влияет на установки, это мы поняли быстро. Команда начала с аудита и показала честную картину без прикрас. Оценка выросла, установки пошли вверх.
19 апреля
Отзыв клиента: Дарья, Руководитель поддержки
Дарья
Руководитель поддержки
Нужно было поднять оценку в Google Play перед запуском рекламы. Отзывы, нарушающие правила, оспорили и добились удаления части из них. Негатив по старым багам отработали, картина выровнялась.
13 марта

Выберите необходимую площадку

и начните улучшать репутацию своего бизнеса уже сейчас!
Зарегистрироваться

В Google Play рейтинг стоит прямо под названием приложения и решает, будет установка или нет. Мы работаем с отзывами в Google Play белыми методами: помогаем собрать оценки у живых пользователей, ведём ответы разработчика и убираем публикации, нарушающие правила магазина.

Почему рейтинг в Google Play влияет на установки

Оценка в магазине считается с приоритетом свежих отзывов и последней версии приложения, поэтому один неудачный релиз может уронить карточку за неделю. Ниже 4.0 конверсия из просмотра в установку падает заметно, а платный трафик становится дороже: вы платите за клик, который упирается в «3.6 звезды» и три жалобы на вылеты в топе отзывов. Плюс отзывы влияют на ASO — фразы из них учитываются в релевантности.

  • Пользователь смотрит оценку, число отзывов и первые три комментария — дальше не листает.
  • Отзывы привязаны к версии: старый негатив продолжает висеть, если на него не ответили.
  • Ответ разработчика виден всем и часто меняет оценку автора: человек может исправить звёзды.

Что входит в услугу

  • Бесплатный аудит карточки: динамика оценки, разбор жалоб по темам, сравнение с конкурентами.
  • Отзывы от пользователей с реальными Google-аккаунтами и установленным приложением.
  • Тексты с упоминанием ключевых сценариев и функций — польза для ASO.
  • Ответы разработчика на негатив: причина, решение, сроки исправления.
  • Жалобы на отзывы, нарушающие правила магазина: спам, реклама, оскорбления, чужой продукт.
  • Регулярный мониторинг новых отзывов и оповещение о всплеске негатива после релиза.
4.8+целевой рейтинг
от 490₽за отзыв
1-3 нед.первые изменения
0₽аудит карточки

Как мы работаем

  1. Разбираем карточку и отзывы: выделяем реальные проблемы продукта и мусорные жалобы.
  2. Считаем нужный объём оценок с учётом веса свежих отзывов и текущей аудитории.
  3. Публикуем отзывы по графику с разных устройств и регионов, без пачек в один день.
  4. Пишем ответы разработчика и возвращаемся к авторам после исправления бага.
  5. Готовим жалобы на нарушения и присылаем отчёт: оценка, темы негатива, план.
Кейс. Приложение доставки продуктов регионального ритейлера: после релиза оценка упала с 4.4 до 3.7, в топе — жалобы на вылеты при оплате. Ответили на 180 отзывов с объяснением и сроком фикса, запустили сбор оценок у активных пользователей, сняли 12 спам-комментариев. Через два месяца оценка 4.6, установки с органики выросли примерно на треть.

Модерация Google Play: что не проходит

Магазин отсеивает отзывы алгоритмически и делает это жёстко. Не пройдут оценки с аккаунтов без установленного приложения, тексты-клоны, отзывы с одного устройства пачкой, публикации со ссылками, промокодами и упоминанием конкурентов, а также накрутка с эмуляторов. За манипуляции с оценками магазин снимает отзывы массово и может ограничить карточку вплоть до удаления из выдачи — риск для продукта несоизмерим с экономией.

  • Отзыв ставит пользователь, у которого приложение действительно установлено.
  • Скорость публикаций держим в пределах вашей реальной аудитории.
  • Тексты пишем по сценариям использования, а не общими словами «всё нравится».

Цены

УслугаСтоимостьСрок
Аудит карточки и отзывовбесплатно1-2 дня
Заказ отзывовот 490₽ за отзывпо графику
Работа по площадке пакетомот 890₽от 2 недель
Удаление отзывовот 20 000₽2-6 недель
Комплексная репутацияот 50 000₽ / меспостоянно

Кому подходит

  • Продуктовым командам после релиза или редизайна, когда оценка просела.
  • Финтеху, доставке, ритейлу — там, где негатив приходит волнами.
  • Приложениям с платным трафиком: рейтинг напрямую влияет на стоимость установки.
  • Новым приложениям, которым нужна стартовая масса отзывов.

Частые вопросы

Оценки ставят с реальных устройств?

Да, с живых аккаунтов и с установленным приложением. Эмуляторы и накрутку не используем — это прямой риск для карточки.

Можно ли удалить негатив о баге?

Правдивый отзыв о баге удалить нельзя. Мы отвечаем, фиксируем срок исправления и просим автора обновить оценку после релиза — так часто и происходит.

Как быстро растёт рейтинг?

Первые сдвиги за 1-3 недели: свежие отзывы имеют больший вес. Устойчивый результат — 2-3 месяца.

Отзывы помогают ASO?

Да, тексты содержат ключевые сценарии использования, это учитывается в релевантности карточки.

Работаете ли одновременно с iOS?

Да, чаще ведём обе площадки вместе, а также отзывы о компании на Отзовике и в Telegram.

Что если негатив идёт от конкурентов?

Собираем признаки накрутки и подаём жалобу: спам и заказные серии магазин снимает. Подробности — в разделе вопрос-ответ.

Поднимем рейтинг приложения в Google Play до 4.8+

Бесплатно разберём карточку, покажем темы негатива и план по отзывам на ближайший релиз.

Получить консультацию

Почему один старый отзыв не портит рейтинг навсегда

В Google Play публичный рейтинг приложения — это не среднее арифметическое за все годы, а показатель, который считается по недавним оценкам. Значит, свежие отзывы буквально перевешивают старые, и разовый провал версии можно выправить новой волной честных оценок после обновления.

Ответ разработчика на отзыв в Google Play — это привилегия, а не гарантированное право: платформа ожидает, что комментарий будет по существу, вежливым и правдивым, иначе аккаунт разработчика рискует ограничениями. Удалить отзыв самому нельзя — можно только пожаловаться через Play Console, если он нарушает правила размещения (спам, оскорбления, нерелевантный текст), и тогда модерация Google примет решение.

Практический вывод для бизнеса: не бороться со старыми низкими оценками напрямую, а системно наращивать поток новых отзывов после каждого релиза — это единственный рычаг, который реально сдвигает текущий рейтинг в сторону улучшения.

Входим в маркетинговую группу ИндигоМ