Стань заметнее конкурентов на FL.ru с рейтингом до 4.9*
Системная работа с отзывами заказчиков на бирже долгосрочных проектов — тендеры, Safe Deal и репутация исполнителя.
По данным результатов исследования:
90% клиентов
88% потенциальных клиентов
72% клиентов
86% клиентов
92% клиентов
На 31% больше
60% клиентов говорят,
Успешно размещаем отзывы более чем на 360+ площадках
В стоимость входит: написание и согласование текста отзыва, отчетность в личном кабинете, гарантия прохождения модерации, публикация
Укажите название площадки чтобы найти цену
Работать с нами легко
Зарегистрируйтесь/войдите в личный кабинет
Выберите необходимое количество отзывов и площадки
Заполните бриф
Утвердите тексты отзывов
Отчеты о размещении в режиме реального времени
Нужно больше услуг чем публикация отзывов?
-
Размещение положительного контента
-
Ежемесячный конкурентный анализ ORM
-
Разработка стратегии работы с репутацией
-
Выделенный аккаунт менеджер
-
Анализ репутационной выдачи в Яндекс и Google
-
Мониторинг негатива
-
Оплата только за фактически удаленные отзывы, а не за попытки и переписки
-
Детальный анализ текущих отзывов
-
Мониторинг и сопровождение
-
Подготовка доказательств для обоснованного удаления отзыва
-
Юридическое удаление
-
Подготовка и подача запросов в администрацию платформ
Почему заказать отзывы у нас выгоднее чем на биржах?
Заказывая отзывы у нас, вы получаете гарантию 30 дней на восстановление отзыва в случае его удаления модерацией. Мы обеспечиваем долгосрочную поддержку.
0 дней. Заказывая отзывы на бирже, нет гарантий ни прохождения модерации, ни возврата средств при удалении отзыва.
Гарантия качества + отдел контроля. Наши отзывы пишут профессионалы, тексты выглядят естественными и убедительными, мы избегаем шаблонности, что уменьшает риск их удаления
Как повезет. Отзывы на бирже часто пишутся неквалифицированными авторами, что может сделать их шаблонными и легко удаляемыми модераторами.
Затраты 20-30 минут в месяц. Мы берем на себя все аспекты написания и мониторинга отзывов, обеспечивая быстрое выполнение задач и освобождая вас от лишних хлопот.
Можно по 2-3 часа в день объяснять. На биржах вы тратите много времени на поиск, координацию и проверку отзывов, часто без оперативной поддержки.
Используем реальные преимущества. В отличие от бирж, где часто используются стандартные шаблоны, мы пишем уникальные ответы и отзывы для каждого клиента, что делает их более правдоподобными и эффективными.
Шаблонные тексты. Ответы и отзывы заказанные на бирже часто выглядят однотипными и шаблонными, что снижает их доверие у пользователей и модераторов.
Мы предлагаем не только написание и размещение отзывов, но и мониторинг их состояния, а также стратегическое планирование для максимального охвата и воздействия. Так же имеются дополнительные услуги: комплексное управление репутации, удаление отзывов и многое другое.
Надо согласовать работу разных исполнителей. Биржи, как правило, предоставляют только базовые услуги по написанию и размещению отзывов без дополнительной поддержки и анализа.
Сотни тысяч написанных отзывов за плечами. У нас многолетний опыт работы в сфере управления отзывами, что позволяет нам разрабатывать и реализовывать наиболее эффективные стратегии.
Напишу отзыв на перемене. На биржах работают неопытные авторы, что снижает качество и эффективность отзывов.
NDA по договору. Мы гарантируем полную конфиденциальность данных наших клиентов и обеспечиваем защиту их коммерческой тайны.
Можете стать чьим то кейсом. Биржи не обеспечивают высокий уровень конфиденциальности и защиты данных клиентов.
Результаты окупаются, подскажем как эффективнее. Мы предлагаем прозрачные условия сотрудничества и честную систему оплаты, без скрытых комиссий и дополнительных платежей.
Непрозрачная система оплаты. Биржи могут взимать скрытые комиссии и дополнительные платежи, что делает сотрудничество менее прозрачным и предсказуемым.
Более 350 площадок в ваших руках. Мы работаем с различными платформами, включая Google, Яндекс, 2GIS, TripAdvisor, маркетплейсы и социальные сети (суммарно более 350), обеспечивая максимальный охват.
Работают только с “легкими” площадками. Биржи часто ограничены несколькими основными платформами, что снижает охват и эффективность.
10 из 10 прямо в цель. Мы оперативно реагируем на изменения и обновления платформ, на которых размещены отзывы, адаптируясь к новым требованиям и алгоритмам.
Каждый второй отзыв удаляется модерацией. Биржи редко предоставляют услуги по адаптации к изменениям на платформах, что может привести к удалению отзывов.
Заказывая отзывы у нас, вы получаете гарантию 30 дней на восстановление отзыва в случае его удаления модерацией. Мы обеспечиваем долгосрочную поддержку.
0 дней. Заказывая отзывы на бирже, нет гарантий ни прохождения модерации, ни возврата средств при удалении отзыва.
Гарантия качества + отдел контроля. Наши отзывы пишут профессионалы, тексты выглядят естественными и убедительными, мы избегаем шаблонности, что уменьшает риск их удаления
Как повезет. Отзывы на бирже часто пишутся неквалифицированными авторами, что может сделать их шаблонными и легко удаляемыми модераторами.
Затраты 20-30 минут в месяц. Мы берем на себя все аспекты написания и мониторинга отзывов, обеспечивая быстрое выполнение задач и освобождая вас от лишних хлопот.
Можно по 2-3 часа в день объяснять. На биржах вы тратите много времени на поиск, координацию и проверку отзывов, часто без оперативной поддержки.
Используем реальные преимущества. В отличие от бирж, где часто используются стандартные шаблоны, мы пишем уникальные ответы и отзывы для каждого клиента, что делает их более правдоподобными и эффективными.
Шаблонные тексты. Ответы и отзывы заказанные на бирже часто выглядят однотипными и шаблонными, что снижает их доверие у пользователей и модераторов.
Мы предлагаем не только написание и размещение отзывов, но и мониторинг их состояния, а также стратегическое планирование для максимального охвата и воздействия. Так же имеются дополнительные услуги: комплексное управление репутации, удаление отзывов и многое другое.
Надо согласовать работу разных исполнителей. Биржи, как правило, предоставляют только базовые услуги по написанию и размещению отзывов без дополнительной поддержки и анализа.
Сотни тысяч написанных отзывов за плечами. У нас многолетний опыт работы в сфере управления отзывами, что позволяет нам разрабатывать и реализовывать наиболее эффективные стратегии.
Напишу отзыв на перемене. На биржах работают неопытные авторы, что снижает качество и эффективность отзывов.
NDA по договору. Мы гарантируем полную конфиденциальность данных наших клиентов и обеспечиваем защиту их коммерческой тайны.
Можете стать чьим то кейсом. Биржи не обеспечивают высокий уровень конфиденциальности и защиты данных клиентов.
Результаты окупаются, подскажем как эффективнее. Мы предлагаем прозрачные условия сотрудничества и честную систему оплаты, без скрытых комиссий и дополнительных платежей.
Непрозрачная система оплаты. Биржи могут взимать скрытые комиссии и дополнительные платежи, что делает сотрудничество менее прозрачным и предсказуемым.
Более 350 площадок в ваших руках. Мы работаем с различными платформами, включая Google, Яндекс, 2GIS, TripAdvisor, маркетплейсы и социальные сети (суммарно более 350), обеспечивая максимальный охват.
Работают только с “легкими” площадками. Биржи часто ограничены несколькими основными платформами, что снижает охват и эффективность.
10 из 10 прямо в цель. Мы оперативно реагируем на изменения и обновления платформ, на которых размещены отзывы, адаптируясь к новым требованиям и алгоритмам.
Каждый второй отзыв удаляется модерацией. Биржи редко предоставляют услуги по адаптации к изменениям на платформах, что может привести к удалению отзывов.
В стоимость входит:
-
Написание текста отзывов
-
Публикация на площадке
-
Согласование всех текстов
-
Отчетность в режиме реального времени
-
Гарантия не удаления 30 дней
-
Гарантия размещения
Сравните две компании на Яндекс картах
У какой компании вы приобретете услуги?
Популярные вопросы:
Отзывы
Выберите необходимую площадку
Как мы работаем с профилем на FL.ru
- Изучаем портфолио, историю проектов и текущий рейтинг исполнителя или студии.
- Разбираем конфликтные ситуации по каждому проекту: где реально были задержки, а где заказчик менял условия по ходу работы.
- Готовим развёрнутые, деловые ответы на отзывы — тон, уместный для B2B-заказчика, без оправданий и без агрессии.
- Помогаем собрать отзывы по закрытым проектам за последний год, если раньше их системно не запрашивали.
- Настраиваем регулярную проверку новых отзывов и тендерных откликов, чтобы реагировать до того, как отзыв увидит следующая комиссия.
Форматы работы с FL.ru
| Задача | Что делаем | Ориентир по цене |
|---|---|---|
| Ответ на один отзыв | Деловая формулировка от лица исполнителя | от 890 ₽ |
| Разбор спорного проекта | Анализ переписки и техзадания, подготовка позиции | от 1 500 ₽ |
| Сбор отзывов по закрытым проектам | Обращение к завершённым заказчикам за оценкой | от 490 ₽ за отзыв |
| Комплексное сопровождение профиля | Мониторинг, ответы, работа с портфолио | от 50 000 ₽/мес |
Частые вопросы
Можно убрать отзыв о сорванном сроке, если это было на самом деле?
Нет, мы не удаляем правдивые отзывы. Помогаем дать взвешенный публичный ответ с объяснением причин и мерами на будущее.
Заказчики на FL.ru читают старые отзывы?
Да, для длительных проектов тендерная комиссия часто смотрит историю за год и больше, а не только последние оценки.
Вы накручиваете отзывы или рейтинг тендеров?
Нет, это против правил площадки и разрушает доверие к профилю при первой же проверке заказчиком.
Как быть с отзывом от заказчика, который не оплатил работу?
Такие ситуации разбираем отдельно — если отзыв содержит недостоверные утверждения, готовим обращение в поддержку FL.ru.
Работаете со студиями, а не только с фрилансерами-одиночками?
Да, отдельно разбираем репутацию студии как юрлица и репутацию конкретных исполнителей в команде.
Соберём план по отзывам и портфолио для вашего профиля на FL.ru.
Разница в отзывах между IT-разработкой, дизайном и текстовыми услугами на FL.ru
FL.ru объединяет специалистов с принципиально разными циклами работы, и это напрямую влияет на то, как формируются отзывы. У разработчиков и IT-специалистов проект часто растягивается на недели и месяцы, отзыв появляется только после официальной сдачи и приёмки этапа, поэтому таких отзывов немного, но каждый из них весит больше — заказчики в этой категории читают отзыв внимательно и обращают внимание на упоминание сроков и соблюдения технического задания. У копирайтеров и дизайнеров цикл короче, отзывы приходят чаще, но заказчики в первую очередь смотрят на портфолио рядом с отзывом, а не только на текст оценки. Специалисты по маркетингу и консалтингу занимают промежуточное положение: результат их работы отложенный, и отзыв нередко появляется через один-два месяца после завершения проекта, когда заказчик уже увидел эффект. Мы выстраиваем работу с отзывами отдельно под цикл каждой категории, а не по единой схеме для всей биржи.
Почему на FL.ru отзыв — это ещё и элемент деловой переписки
В отличие от площадок с разовыми бытовыми услугами, на FL.ru отзыв часто читают не только будущие частные заказчики, но и представители компаний, выбирающие подрядчика для среднего или крупного проекта. Такой заказчик обращает внимание не столько на эмоциональную оценку, сколько на конкретику: соблюдение дедлайнов, качество коммуникации в процессе, готовность вносить правки. Поэтому для профилей на FL.ru важнее не количество отзывов, а их содержательность — короткий эмоциональный отзыв «всё понравилось» работает на B2B-аудиторию заметно слабее, чем развёрнутый текст с описанием задачи и результата. Мы отдельно готовим формулировки, ориентированные на деловую, а не бытовую аудиторию, учитывая, что решение о найме крупного заказчика часто принимает не один человек, а несколько сотрудников компании, читающих профиль последовательно.
Рейтинг фрилансера на FL.ru не считает отзывы напрямую
Ключевая особенность FL.ru — модель тендеров и долгих проектов, где заказчик выбирает исполнителя из откликов на конкурс. Формальный рейтинг фрилансера здесь складывается из заполненности профиля, портфолио и суммы «безопасных сделок» (выплаченный гонорар делится на 100) — а отзывы и арбитраж в эту формулу официально не входят. Отдельно рейтинг поднимает PRO-статус — платное размещение в каталоге по специализации, дающее прибавку на 20%.
Из-за этого текст отзыва читают не алгоритмы, а сами заказчики тендеров вручную — оценивая, как исполнитель вёл переговоры и сдавал этапы длинного проекта, а не разовую микрозадачу.
Практический вывод для бизнеса: раз отзыв не поднимает автоматический рейтинг, его ценность — в содержании, а не в количестве. Стоит просить у клиентов развёрнутые отзывы про этапность и сроки — это то, на что смотрят заказчики следующих тендеров.
