Стань надёжнее конкурентов на Boxberry с автоматическим сервисом повышения рейтинга до 4.9*
Сервис размещения отзывов с оплатой за результат на более чем 350 площадках по всему миру с минимальными затратами времени и полным контролем!
По данным результатов исследования:
90% клиентов
88% потенциальных клиентов
72% клиентов
86% клиентов
92% клиентов
На 31% больше
60% клиентов говорят,
Успешно размещаем отзывы более чем на 360+ площадках
В стоимость входит: написание и согласование текста отзыва, отчетность в личном кабинете, гарантия прохождения модерации, публикация
Укажите название площадки чтобы найти цену
Работать с нами легко
Зарегистрируйтесь/войдите в личный кабинет
Выберите необходимое количество отзывов и площадки
Заполните бриф
Утвердите тексты отзывов
Отчеты о размещении в режиме реального времени
Нужно больше услуг чем публикация отзывов?
-
Размещение положительного контента
-
Ежемесячный конкурентный анализ ORM
-
Разработка стратегии работы с репутацией
-
Выделенный аккаунт менеджер
-
Анализ репутационной выдачи в Яндекс и Google
-
Мониторинг негатива
-
Оплата только за фактически удаленные отзывы, а не за попытки и переписки
-
Детальный анализ текущих отзывов
-
Мониторинг и сопровождение
-
Подготовка доказательств для обоснованного удаления отзыва
-
Юридическое удаление
-
Подготовка и подача запросов в администрацию платформ
Почему заказать отзывы у нас выгоднее чем на биржах?
Заказывая отзывы у нас, вы получаете гарантию 30 дней на восстановление отзыва в случае его удаления модерацией. Мы обеспечиваем долгосрочную поддержку.
0 дней. Заказывая отзывы на бирже, нет гарантий ни прохождения модерации, ни возврата средств при удалении отзыва.
Гарантия качества + отдел контроля. Наши отзывы пишут профессионалы, тексты выглядят естественными и убедительными, мы избегаем шаблонности, что уменьшает риск их удаления
Как повезет. Отзывы на бирже часто пишутся неквалифицированными авторами, что может сделать их шаблонными и легко удаляемыми модераторами.
Затраты 20-30 минут в месяц. Мы берем на себя все аспекты написания и мониторинга отзывов, обеспечивая быстрое выполнение задач и освобождая вас от лишних хлопот.
Можно по 2-3 часа в день объяснять. На биржах вы тратите много времени на поиск, координацию и проверку отзывов, часто без оперативной поддержки.
Используем реальные преимущества. В отличие от бирж, где часто используются стандартные шаблоны, мы пишем уникальные ответы и отзывы для каждого клиента, что делает их более правдоподобными и эффективными.
Шаблонные тексты. Ответы и отзывы заказанные на бирже часто выглядят однотипными и шаблонными, что снижает их доверие у пользователей и модераторов.
Мы предлагаем не только написание и размещение отзывов, но и мониторинг их состояния, а также стратегическое планирование для максимального охвата и воздействия. Так же имеются дополнительные услуги: комплексное управление репутации, удаление отзывов и многое другое.
Надо согласовать работу разных исполнителей. Биржи, как правило, предоставляют только базовые услуги по написанию и размещению отзывов без дополнительной поддержки и анализа.
Сотни тысяч написанных отзывов за плечами. У нас многолетний опыт работы в сфере управления отзывами, что позволяет нам разрабатывать и реализовывать наиболее эффективные стратегии.
Напишу отзыв на перемене. На биржах работают неопытные авторы, что снижает качество и эффективность отзывов.
NDA по договору. Мы гарантируем полную конфиденциальность данных наших клиентов и обеспечиваем защиту их коммерческой тайны.
Можете стать чьим то кейсом. Биржи не обеспечивают высокий уровень конфиденциальности и защиты данных клиентов.
Результаты окупаются, подскажем как эффективнее. Мы предлагаем прозрачные условия сотрудничества и честную систему оплаты, без скрытых комиссий и дополнительных платежей.
Непрозрачная система оплаты. Биржи могут взимать скрытые комиссии и дополнительные платежи, что делает сотрудничество менее прозрачным и предсказуемым.
Более 350 площадок в ваших руках. Мы работаем с различными платформами, включая Google, Яндекс, 2GIS, TripAdvisor, маркетплейсы и социальные сети (суммарно более 350), обеспечивая максимальный охват.
Работают только с “легкими” площадками. Биржи часто ограничены несколькими основными платформами, что снижает охват и эффективность.
10 из 10 прямо в цель. Мы оперативно реагируем на изменения и обновления платформ, на которых размещены отзывы, адаптируясь к новым требованиям и алгоритмам.
Каждый второй отзыв удаляется модерацией. Биржи редко предоставляют услуги по адаптации к изменениям на платформах, что может привести к удалению отзывов.
Заказывая отзывы у нас, вы получаете гарантию 30 дней на восстановление отзыва в случае его удаления модерацией. Мы обеспечиваем долгосрочную поддержку.
0 дней. Заказывая отзывы на бирже, нет гарантий ни прохождения модерации, ни возврата средств при удалении отзыва.
Гарантия качества + отдел контроля. Наши отзывы пишут профессионалы, тексты выглядят естественными и убедительными, мы избегаем шаблонности, что уменьшает риск их удаления
Как повезет. Отзывы на бирже часто пишутся неквалифицированными авторами, что может сделать их шаблонными и легко удаляемыми модераторами.
Затраты 20-30 минут в месяц. Мы берем на себя все аспекты написания и мониторинга отзывов, обеспечивая быстрое выполнение задач и освобождая вас от лишних хлопот.
Можно по 2-3 часа в день объяснять. На биржах вы тратите много времени на поиск, координацию и проверку отзывов, часто без оперативной поддержки.
Используем реальные преимущества. В отличие от бирж, где часто используются стандартные шаблоны, мы пишем уникальные ответы и отзывы для каждого клиента, что делает их более правдоподобными и эффективными.
Шаблонные тексты. Ответы и отзывы заказанные на бирже часто выглядят однотипными и шаблонными, что снижает их доверие у пользователей и модераторов.
Мы предлагаем не только написание и размещение отзывов, но и мониторинг их состояния, а также стратегическое планирование для максимального охвата и воздействия. Так же имеются дополнительные услуги: комплексное управление репутации, удаление отзывов и многое другое.
Надо согласовать работу разных исполнителей. Биржи, как правило, предоставляют только базовые услуги по написанию и размещению отзывов без дополнительной поддержки и анализа.
Сотни тысяч написанных отзывов за плечами. У нас многолетний опыт работы в сфере управления отзывами, что позволяет нам разрабатывать и реализовывать наиболее эффективные стратегии.
Напишу отзыв на перемене. На биржах работают неопытные авторы, что снижает качество и эффективность отзывов.
NDA по договору. Мы гарантируем полную конфиденциальность данных наших клиентов и обеспечиваем защиту их коммерческой тайны.
Можете стать чьим то кейсом. Биржи не обеспечивают высокий уровень конфиденциальности и защиты данных клиентов.
Результаты окупаются, подскажем как эффективнее. Мы предлагаем прозрачные условия сотрудничества и честную систему оплаты, без скрытых комиссий и дополнительных платежей.
Непрозрачная система оплаты. Биржи могут взимать скрытые комиссии и дополнительные платежи, что делает сотрудничество менее прозрачным и предсказуемым.
Более 350 площадок в ваших руках. Мы работаем с различными платформами, включая Google, Яндекс, 2GIS, TripAdvisor, маркетплейсы и социальные сети (суммарно более 350), обеспечивая максимальный охват.
Работают только с “легкими” площадками. Биржи часто ограничены несколькими основными платформами, что снижает охват и эффективность.
10 из 10 прямо в цель. Мы оперативно реагируем на изменения и обновления платформ, на которых размещены отзывы, адаптируясь к новым требованиям и алгоритмам.
Каждый второй отзыв удаляется модерацией. Биржи редко предоставляют услуги по адаптации к изменениям на платформах, что может привести к удалению отзывов.
В стоимость входит:
-
Написание текста отзывов
-
Публикация на площадке
-
Согласование всех текстов
-
Отчетность в режиме реального времени
-
Гарантия не удаления 30 дней
-
Гарантия размещения
Сравните две компании на Яндекс картах
У какой компании вы приобретете услуги?
Популярные вопросы:
Отзывы
Выберите необходимую площадку
Boxberry — одна из крупнейших сетей пунктов выдачи заказов в России, через которую маркетплейсы и интернет-магазины доставляют миллионы посылок ежемесячно. Отзывы о пункте выдачи на Яндекс.Картах, 2ГИС и отзовиках напрямую влияют на доверие покупателей, а нередко именно продавцу маркетплейса приходится отвечать за задержку или грубость на чужом ПВЗ. Мы помогаем франчайзи и продавцам системно управлять репутацией франшизы и точки выдачи.
Почему отзывы решают на Boxberry
Покупатель выбирает пункт выдачи не только по расстоянию до дома, но и по отзывам: очереди, режим работы, вежливость сотрудников, состояние помещения — всё это формирует ожидания ещё до визита. Низкий рейтинг конкретного ПВЗ снижает конверсию в выбор именно этого пункта при оформлении заказа на маркетплейсе, а значит напрямую бьёт по выручке франчайзи.
Вторая проблема в том, что негатив на пункт выдачи часто путают с претензией к продавцу товара, и наоборот — задержка со стороны логистики оседает в виде плохого отзыва на магазин. Разделять эти потоки и грамотно отвечать в каждом случае — отдельная работа, без которой рейтинг страдает несправедливо.
Что мы делаем
- Размещение отзывов о пункте выдачи на картах и отзовиках от реальных клиентов.
- Управление репутацией франшизы в разрезе конкретного адреса и региона.
- Рост рейтинга профиля до 4.8+.
- Ответы на отзывы от лица бренда с разбором ситуации по существу.
- Разграничение претензий между логистикой ПВЗ и качеством товара продавца.
- Оспаривание заказного негатива конкурентов и недостоверных жалоб.
Этапы работы
- Аудит профиля и текущего рейтинга пункта выдачи по всем площадкам.
- План по отзывам с учётом графика работы и пиковой нагрузки пункта.
- Публикация реальных отзывов естественным темпом без всплесков.
- Мониторинг и отработка негатива по срокам выдачи и сервису.
- Отчётность по динамике рейтинга на картах и отзовиках.
Репутация франчайзи и продавца одновременно
Особенность Boxberry в том, что репутационная работа часто нужна на двух уровнях сразу: франчайзи отвечает за конкретный пункт выдачи, а продавец маркетплейса — за впечатление от всей цепочки доставки, включая последнюю милю. Мы выстраиваем стратегию так, чтобы отзывы на ПВЗ и отзывы на магазин работали в связке, а не конфликтовали друг с другом в выдаче.
Почему только белые методы
Boxberry и картографические сервисы регулярно чистят профили от накрученных отзывов, отслеживая аномальную активность по устройствам и временным паттернам. Обнаруженная накрутка грозит удалением всей ветки отзывов и понижением карточки в поиске. Поэтому мы работаем только с реальными клиентами пункта выдачи, а фальшивый негатив конкурентов оспариваем через официальные механизмы жалоб на площадках.
Стоимость
| Услуга | Цена |
|---|---|
| Отзыв на Boxberry | от 490₽ |
| Пакет отзывов на ПВЗ | от 890₽ |
| Работа с рейтингом профиля | по проекту |
| Аудит профиля | бесплатно |
Закажите бесплатный аудит профиля на Boxberry — найдём точки роста и составим план по отзывам и рейтингу.
Для кого этот сервис
Сервис подойдёт франчайзи пунктов выдачи, которые хотят повысить конверсию выбора своего ПВЗ на маркетплейсах, и продавцам интернет-магазинов, чья репутация страдает из-за логистических сбоев чужой сети. Отдельно работаем с сетями из нескольких точек, где важно выровнять рейтинг сразу по всем адресам, а не тянуть слабые пункты вручную.
Долгосрочный эффект
Высокий рейтинг пункта выдачи снижает долю отказов от заказа при выборе способа получения и уменьшает число обращений в поддержку по мелким недоразумениям, потому что клиенты заранее понимают, чего ожидать от точки. Мы настраиваем не разовый всплеск отзывов, а постоянный процесс сбора обратной связи, чтобы рейтинг не откатывался назад после каждого локального сбоя в работе пункта.
Boxberry: сеть выросла за счёт постаматов PickPoint, а жалобы — за счёт партнёрской модели
Boxberry исторически работала как сеть пунктов выдачи (около 4100 точек), а затем расширила покрытие ещё на 2000 постаматов, подключив терминалы партнёра PickPoint в 30 городах. Из-за этой гибридной модели «свой пункт + партнёрский постамат» в отзывах на Отзовике и Яндекс.Картах часто разное качество сервиса зависит от конкретной точки: где-то хвалят вежливый персонал и SMS-напоминания о готовности посылки, где-то — жалуются на несовпадение статуса «готово к выдаче» с реальным наличием товара на складе.
Отдельная категория претензий — обращения в Роспотребнадзор по поводу нехранения документации по отправлениям и задержек с получением статуса маршрута посылки.
Практический совет: в ответах на отзывы указывать тип точки (собственный ПВЗ или партнёрский постамат PickPoint) — это объясняет разницу в опыте и снимает подозрение, что жалобу проигнорировали.
