Стань круче конкурентов на Booking.com с автоматическим сервисом повышения рейтинга до 4.9*
Гость сравнивает отели по оценке и последним отзывам за минуту — выигрывает тот, у кого они свежие и высокие.
По данным результатов исследования:
90% клиентов
88% потенциальных клиентов
72% клиентов
86% клиентов
92% клиентов
На 31% больше
60% клиентов говорят,
Успешно размещаем отзывы более чем на 360+ площадках
В стоимость входит: написание и согласование текста отзыва, отчетность в личном кабинете, гарантия прохождения модерации, публикация
Укажите название площадки чтобы найти цену
Работать с нами легко
Зарегистрируйтесь/войдите в личный кабинет
Выберите необходимое количество отзывов и площадки
Заполните бриф
Утвердите тексты отзывов
Отчеты о размещении в режиме реального времени
Нужно больше услуг чем публикация отзывов?
-
Размещение положительного контента
-
Ежемесячный конкурентный анализ ORM
-
Разработка стратегии работы с репутацией
-
Выделенный аккаунт менеджер
-
Анализ репутационной выдачи в Яндекс и Google
-
Мониторинг негатива
-
Оплата только за фактически удаленные отзывы, а не за попытки и переписки
-
Детальный анализ текущих отзывов
-
Мониторинг и сопровождение
-
Подготовка доказательств для обоснованного удаления отзыва
-
Юридическое удаление
-
Подготовка и подача запросов в администрацию платформ
Почему заказать отзывы у нас выгоднее чем на биржах?
Заказывая отзывы у нас, вы получаете гарантию 30 дней на восстановление отзыва в случае его удаления модерацией. Мы обеспечиваем долгосрочную поддержку.
0 дней. Заказывая отзывы на бирже, нет гарантий ни прохождения модерации, ни возврата средств при удалении отзыва.
Гарантия качества + отдел контроля. Наши отзывы пишут профессионалы, тексты выглядят естественными и убедительными, мы избегаем шаблонности, что уменьшает риск их удаления
Как повезет. Отзывы на бирже часто пишутся неквалифицированными авторами, что может сделать их шаблонными и легко удаляемыми модераторами.
Затраты 20-30 минут в месяц. Мы берем на себя все аспекты написания и мониторинга отзывов, обеспечивая быстрое выполнение задач и освобождая вас от лишних хлопот.
Можно по 2-3 часа в день объяснять. На биржах вы тратите много времени на поиск, координацию и проверку отзывов, часто без оперативной поддержки.
Используем реальные преимущества. В отличие от бирж, где часто используются стандартные шаблоны, мы пишем уникальные ответы и отзывы для каждого клиента, что делает их более правдоподобными и эффективными.
Шаблонные тексты. Ответы и отзывы заказанные на бирже часто выглядят однотипными и шаблонными, что снижает их доверие у пользователей и модераторов.
Мы предлагаем не только написание и размещение отзывов, но и мониторинг их состояния, а также стратегическое планирование для максимального охвата и воздействия. Так же имеются дополнительные услуги: комплексное управление репутации, удаление отзывов и многое другое.
Надо согласовать работу разных исполнителей. Биржи, как правило, предоставляют только базовые услуги по написанию и размещению отзывов без дополнительной поддержки и анализа.
Сотни тысяч написанных отзывов за плечами. У нас многолетний опыт работы в сфере управления отзывами, что позволяет нам разрабатывать и реализовывать наиболее эффективные стратегии.
Напишу отзыв на перемене. На биржах работают неопытные авторы, что снижает качество и эффективность отзывов.
NDA по договору. Мы гарантируем полную конфиденциальность данных наших клиентов и обеспечиваем защиту их коммерческой тайны.
Можете стать чьим то кейсом. Биржи не обеспечивают высокий уровень конфиденциальности и защиты данных клиентов.
Результаты окупаются, подскажем как эффективнее. Мы предлагаем прозрачные условия сотрудничества и честную систему оплаты, без скрытых комиссий и дополнительных платежей.
Непрозрачная система оплаты. Биржи могут взимать скрытые комиссии и дополнительные платежи, что делает сотрудничество менее прозрачным и предсказуемым.
Более 350 площадок в ваших руках. Мы работаем с различными платформами, включая Google, Яндекс, 2GIS, TripAdvisor, маркетплейсы и социальные сети (суммарно более 350), обеспечивая максимальный охват.
Работают только с “легкими” площадками. Биржи часто ограничены несколькими основными платформами, что снижает охват и эффективность.
10 из 10 прямо в цель. Мы оперативно реагируем на изменения и обновления платформ, на которых размещены отзывы, адаптируясь к новым требованиям и алгоритмам.
Каждый второй отзыв удаляется модерацией. Биржи редко предоставляют услуги по адаптации к изменениям на платформах, что может привести к удалению отзывов.
Заказывая отзывы у нас, вы получаете гарантию 30 дней на восстановление отзыва в случае его удаления модерацией. Мы обеспечиваем долгосрочную поддержку.
0 дней. Заказывая отзывы на бирже, нет гарантий ни прохождения модерации, ни возврата средств при удалении отзыва.
Гарантия качества + отдел контроля. Наши отзывы пишут профессионалы, тексты выглядят естественными и убедительными, мы избегаем шаблонности, что уменьшает риск их удаления
Как повезет. Отзывы на бирже часто пишутся неквалифицированными авторами, что может сделать их шаблонными и легко удаляемыми модераторами.
Затраты 20-30 минут в месяц. Мы берем на себя все аспекты написания и мониторинга отзывов, обеспечивая быстрое выполнение задач и освобождая вас от лишних хлопот.
Можно по 2-3 часа в день объяснять. На биржах вы тратите много времени на поиск, координацию и проверку отзывов, часто без оперативной поддержки.
Используем реальные преимущества. В отличие от бирж, где часто используются стандартные шаблоны, мы пишем уникальные ответы и отзывы для каждого клиента, что делает их более правдоподобными и эффективными.
Шаблонные тексты. Ответы и отзывы заказанные на бирже часто выглядят однотипными и шаблонными, что снижает их доверие у пользователей и модераторов.
Мы предлагаем не только написание и размещение отзывов, но и мониторинг их состояния, а также стратегическое планирование для максимального охвата и воздействия. Так же имеются дополнительные услуги: комплексное управление репутации, удаление отзывов и многое другое.
Надо согласовать работу разных исполнителей. Биржи, как правило, предоставляют только базовые услуги по написанию и размещению отзывов без дополнительной поддержки и анализа.
Сотни тысяч написанных отзывов за плечами. У нас многолетний опыт работы в сфере управления отзывами, что позволяет нам разрабатывать и реализовывать наиболее эффективные стратегии.
Напишу отзыв на перемене. На биржах работают неопытные авторы, что снижает качество и эффективность отзывов.
NDA по договору. Мы гарантируем полную конфиденциальность данных наших клиентов и обеспечиваем защиту их коммерческой тайны.
Можете стать чьим то кейсом. Биржи не обеспечивают высокий уровень конфиденциальности и защиты данных клиентов.
Результаты окупаются, подскажем как эффективнее. Мы предлагаем прозрачные условия сотрудничества и честную систему оплаты, без скрытых комиссий и дополнительных платежей.
Непрозрачная система оплаты. Биржи могут взимать скрытые комиссии и дополнительные платежи, что делает сотрудничество менее прозрачным и предсказуемым.
Более 350 площадок в ваших руках. Мы работаем с различными платформами, включая Google, Яндекс, 2GIS, TripAdvisor, маркетплейсы и социальные сети (суммарно более 350), обеспечивая максимальный охват.
Работают только с “легкими” площадками. Биржи часто ограничены несколькими основными платформами, что снижает охват и эффективность.
10 из 10 прямо в цель. Мы оперативно реагируем на изменения и обновления платформ, на которых размещены отзывы, адаптируясь к новым требованиям и алгоритмам.
Каждый второй отзыв удаляется модерацией. Биржи редко предоставляют услуги по адаптации к изменениям на платформах, что может привести к удалению отзывов.
В стоимость входит:
-
Написание текста отзывов
-
Публикация на площадке
-
Согласование всех текстов
-
Отчетность в режиме реального времени
-
Гарантия не удаления 30 дней
-
Гарантия размещения
Сравните две компании на Яндекс картах
У какой компании вы приобретете услуги?
Популярные вопросы:
Отзывы
Выберите необходимую площадку
Booking.com — крупнейший международный сервис бронирования, и оценка объекта видна прямо в списке результатов поиска, до перехода на карточку отеля. Разница в полбалла определяет, кликнет гость на ваш вариант или на соседний, особенно в высокий сезон.
Как оценка влияет на бронирования
В сервисах бронирования оценка работает как фильтр первого экрана: гость сортирует по рейтингу и отсекает варианты ниже комфортного порога ещё до просмотра фото и описания. Внутри выдачи оценка и свежесть отзывов влияют на позицию объекта в результатах поиска, а на самой карточке решающими становятся последние отзывы — три свежие жалобы подряд обнуляют доверие даже при высоком среднем балле.
Что входит в услугу
- Аудит карточки — оценка, структура отзывов, повторяющиеся причины негатива.
- Сбор отзывов от гостей — регламент, который превращает довольных постояльцев в отзывы.
- Ответы на отзывы — от лица объекта размещения, включая негативные.
- Работа с негативом — отработка претензий и жалобы на отзывы с нарушениями.
- Синхронизация площадок — единая картина на Booking.com, картах и других сервисах бронирования.
- Отчётность — динамика оценки каждый месяц.
Как мы работаем
- Диагностика. Сравниваем карточку с конкурентами по городу и сегменту.
- План. Ставим целевую оценку и темп публикации отзывов под сезонность.
- Отзывы. Наращиваем положительный фон постепенно и равномерно.
- Ответы. Отвечаем на все отзывы, негатив разбираем по существу.
- Поддержка. Держим оценку в сезон и отчитываемся по динамике.
Особенности площадки
Отзывы на Booking.com оставляют только подтверждённые гости после проживания — это защита от накрутки и одновременно ограничение: массово «нарисовать» отзывы здесь нельзя. Работает системный сбор обратной связи от реальных постояльцев, быстрые ответы и устранение повторяющихся причин негатива. Отзывы с нарушением правил снимаются по обоснованной жалобе — подробнее на странице удаление отзывов.
| Услуга | Цена |
|---|---|
| Работа с отзывами (за площадку) | от 890₽ |
| Комплексное ведение репутации отеля | от 50 000₽ / мес |
| Удаление отзывов | от 20 000₽ |
| Аудит репутации | бесплатно |
Кому подходит
Отелям, апарт-отелям, базам отдыха и гостевым домам. Максимальный эффект — когда Booking.com ведут вместе с Островком и Tripadvisor: гость сверяет отель сразу по нескольким источникам.
Частые вопросы
Можно ли просто купить отзывы на Booking.com?
Нет. Отзывы оставляют подтверждённые гости после проживания. Мы выстраиваем сбор обратной связи от реальных постояльцев.
Как быстро вырастет оценка?
Первые сдвиги — за 3-6 недель, зависит от загрузки объекта.
Что делать с несправедливым отзывом?
Ответить публично и по существу, а при нарушении правил площадки — направить жалобу.
Обязательно ли отвечать на все отзывы?
Да, ответы влияют на восприятие гостем и на общее впечатление от карточки.
Работаете с сезонностью?
Да, план строим так, чтобы к сезону карточка выходила с максимальной оценкой.
С чего начать?
С бесплатного аудита: сравним карточку с конкурентами и покажем план роста оценки.
Поднять рейтинг отеля на Booking.com
Стартовая цена — от 890₽. Аудит карточки — бесплатно.
Отзыв на Booking.com можно оставить только после выезда — это меняет тактику
В отличие от большинства площадок, Booking.com разрешает оставить отзыв исключительно подтверждённому гостю после завершения проживания, и делает это в узком окне — обычно в течение нескольких недель после выезда, пока бронирование не архивировано системой. Это значит, что накопить рейтинг «рывком» физически невозможно: базу отзывов можно только системно наращивать вместе с реальным потоком заселений, а любые попытки ускорить процесс упираются в верификацию платформой факта проживания. Мы выстраиваем работу с учётом этого окна — согласовываем с отелем момент выезда гостей и следим, чтобы отзывы публиковались без задержки, пока бронирование ещё активно в системе Booking.com, иначе оно попросту не пройдёт проверку площадки.
Деловые и туристические гости смотрят на разные детали отзыва
Аудитория Booking.com делится на два потока с разными приоритетами: командированные гости в первую очередь ищут в отзывах упоминания скорости заселения, наличия рабочего места и тишины, тогда как туристы обращают внимание на завтрак, расположение относительно достопримечательностей и атмосферу номера. Отель, который работает только с общим рейтингом без учёта этой разницы, получает отзывы «в одну сторону» и теряет часть аудитории, для которой важны другие детали. Мы просим отельеров указывать в брифе, какой сегмент гостей приоритетен в конкретный период — например, бизнес-центр зимой и туристический поток летом — и подбираем акценты в текстах отзывов под эту сезонную аудиторию.
Отзыв гостя на Booking.com меняет не только рейтинг, но и позицию отеля в выдаче
На Booking.com оценка гостей — один из нескольких факторов ранжирования в поиске, наряду с доступностью номеров, долей отмен, полнотой описания объекта, скоростью ответа хозяина и конкурентностью цены. Отель с оценкой выше 8 из 10 получает более заметное место в выдаче, что напрямую увеличивает число бронирований.
При этом свежие отзывы весят заметно больше старых: оценки за последние три месяца сильнее влияют на итоговый балл, чем отзывы годичной давности. Это значит, что один провальный сезон обслуживания способен быстро просадить позиции, даже если раньше объект годами держал высокий рейтинг.
Для отельера практический вывод простой: важна не разовое накопление положительных отзывов, а стабильный поток свежих оценок каждый месяц — и быстрая реакция на негатив, пока он не стал доминирующим в последнем трёхмесячном окне, которое видит алгоритм.
