Повышайте рейтинг вместе с Smart ORM!

Повышайте рейтинг вместе с Smart ORM!

Карта сайта
Rus
Rus

Стань круче конкурентов в App Store с автоматическим сервисом повышения рейтинга до 4.9*

Растим оценку и число отзывов iOS-приложения, чтобы карточка продавала установку с первого экрана.

360+ площадок·рейтинг до 4.9·гарантия 30 дней
Получить бесплатный аудит Зарегистрироваться
Картинка Smart Orm

По данным результатов исследования:

90% клиентов

читают отзывы перед посещением компании

88% потенциальных клиентов

доверяют отзывам как личным рекомендациям

72% клиентов

говорят, что больше доверяют бизнесу с положительным рейтингом

86% клиентов

не решатся совершить покупку у компании, имеющей отрицательные отзывы

92% клиентов

выберут компанию если она имеет не менее 4 звезд

На 31% больше

денег клиенты скорее всего потратят на компанию с “отличным” рейтингом

60% клиентов говорят,

что негативные отзывы заставили их отказаться от услуг компании

Успешно размещаем отзывы более чем на 360+ площадках

В стоимость входит: написание и согласование текста отзыва, отчетность в личном кабинете, гарантия прохождения модерации, публикация

Укажите название площадки чтобы найти цену

Google play
Заказ отзывов на Google play
Опубликуем 1 отзыв на Google play. В стоимость входит написание текста и его публикация
от 990₽
Заказать
App Store
Заказ отзывов на App Store
Опубликуем 1 отзыв на App Store. В стоимость входит написание текста и его публикация
от 990₽
Заказать
rutube
Заказ отзывов на rutube
Опубликуем 1 отзыв на rutube. В стоимость входит написание текста и его публикация
от 990₽
Заказать
YouTube
Заказ отзывов на YouTube
Опубликуем 1 отзыв на YouTube. В стоимость входит написание текста и его публикация
от 590₽
Заказать
Ozon
Заказ отзывов на Ozon
Опубликуем 1 отзыв на Ozon. В стоимость входит написание текста и его публикация
от 1090₽
Заказать
Wildberries.ru
Заказ отзывов на Wildberries.ru
Опубликуем 1 отзыв на Wildberries.ru. В стоимость входит написание текста и его публикация
от 1090₽
Заказать
Яндекс Маркет
Заказ отзывов на Яндекс Маркет
Опубликуем 1 отзыв на Яндекс Маркет. В стоимость входит написание текста и его публикация
от 1090₽
Заказать
Авито
Заказ отзывов на Авито
Опубликуем 1 отзыв на Авито. В стоимость входит написание текста и его публикация
от 2190₽
Заказать
Google Maps
Заказ отзывов на Google Maps
Опубликуем 1 отзыв на Google Maps. В стоимость входит написание текста и его публикация
от 990₽
Заказать
Яндекс карты
Заказ отзывов на Яндекс карты
Опубликуем 1 отзыв на Яндекс карты. В стоимость входит написание текста и его публикация
от 1090₽
Заказать
Отзовик
Заказ отзывов на Отзовик
Опубликуем 1 отзыв на Отзовик. В стоимость входит написание текста и его публикация
от 1690₽
Заказать
Irecommend.ru
Заказ отзывов на Irecommend.ru
Опубликуем 1 отзыв на Irecommend.ru. В стоимость входит написание текста и его публикация
от 990₽
Заказать

Работать с нами легко

1

Зарегистрируйтесь/войдите в личный кабинет

2

Выберите необходимое количество отзывов и площадки

3

Заполните бриф

4

Утвердите тексты отзывов

5

Отчеты о размещении в режиме реального времени

Нужно больше услуг чем публикация отзывов?

Комплексное
Управление репутацией
от 50 000₽
Узнать подробнее
Комплексное управление репутацией - стратегический подход, направленный на формирование и поддержание позитивного восприятия среди целевой аудитории
  •  

    Размещение положительного контента

  •  

    Ежемесячный конкурентный анализ ORM

  •  

    Разработка стратегии работы с репутацией

  •  

    Выделенный аккаунт менеджер

  •  

    Анализ репутационной выдачи в Яндекс и Google

  •  

    Мониторинг негатива

Удаление отзывов
от 20 000₽
Узнать подробнее
Удаление несправедливых или ложных отзывов защитит ваш бренд от необоснованной критики, снизит количество негативной информации, улучшая общее восприятие вашего бренда. Удаление негатива повысит общий рейтинг компании на платформах отзывов
  •  

    Оплата только за фактически удаленные отзывы, а не за попытки и переписки

  •  

    Детальный анализ текущих отзывов

  •  

    Мониторинг и сопровождение

  •  

    Подготовка доказательств для обоснованного удаления отзыва

  •  

    Юридическое удаление

  •  

    Подготовка и подача запросов в администрацию платформ

Почему заказать отзывы у нас выгоднее чем на биржах?

Характеристики
Биржи
Гарантии на отзывы

Заказывая отзывы у нас, вы получаете гарантию 30 дней на восстановление отзыва в случае его удаления модерацией. Мы обеспечиваем долгосрочную поддержку.

0 дней. Заказывая отзывы на бирже, нет гарантий ни прохождения модерации, ни возврата средств при удалении отзыва.

Качество и аутентичность

Гарантия качества + отдел контроля. Наши отзывы пишут профессионалы, тексты выглядят естественными и убедительными, мы избегаем шаблонности, что уменьшает риск их удаления

Как повезет. Отзывы на бирже часто пишутся неквалифицированными авторами, что может сделать их шаблонными и легко удаляемыми модераторами.

Экономия времени

Затраты 20-30 минут в месяц. Мы берем на себя все аспекты написания и мониторинга отзывов, обеспечивая быстрое выполнение задач и освобождая вас от лишних хлопот.

Можно по 2-3 часа в день объяснять. На биржах вы тратите много времени на поиск, координацию и проверку отзывов, часто без оперативной поддержки.

Отсутствие шаблонности

Используем реальные преимущества. В отличие от бирж, где часто используются стандартные шаблоны, мы пишем уникальные ответы и отзывы для каждого клиента, что делает их более правдоподобными и эффективными.

Шаблонные тексты. Ответы и отзывы заказанные на бирже часто выглядят однотипными и шаблонными, что снижает их доверие у пользователей и модераторов.

Комплексный подход

Мы предлагаем не только написание и размещение отзывов, но и мониторинг их состояния, а также стратегическое планирование для максимального охвата и воздействия. Так же имеются дополнительные услуги: комплексное управление репутации, удаление отзывов и многое другое.

Надо согласовать работу разных исполнителей. Биржи, как правило, предоставляют только базовые услуги по написанию и размещению отзывов без дополнительной поддержки и анализа.

Опыт и профессионализм

Сотни тысяч написанных отзывов за плечами. У нас многолетний опыт работы в сфере управления отзывами, что позволяет нам разрабатывать и реализовывать наиболее эффективные стратегии.

Напишу отзыв на перемене. На биржах работают неопытные авторы, что снижает качество и эффективность отзывов.

Конфиденциальность

NDA по договору. Мы гарантируем полную конфиденциальность данных наших клиентов и обеспечиваем защиту их коммерческой тайны.

Можете стать чьим то кейсом. Биржи не обеспечивают высокий уровень конфиденциальности и защиты данных клиентов.

Эффективность затрат

Результаты окупаются, подскажем как эффективнее. Мы предлагаем прозрачные условия сотрудничества и честную систему оплаты, без скрытых комиссий и дополнительных платежей.

Непрозрачная система оплаты. Биржи могут взимать скрытые комиссии и дополнительные платежи, что делает сотрудничество менее прозрачным и предсказуемым.

Разнообразие платформ

Более 350 площадок в ваших руках. Мы работаем с различными платформами, включая Google, Яндекс, 2GIS, TripAdvisor, маркетплейсы и социальные сети (суммарно более 350), обеспечивая максимальный охват.

Работают только с “легкими” площадками. Биржи часто ограничены несколькими основными платформами, что снижает охват и эффективность.

Быстрое реагирование

10 из 10 прямо в цель. Мы оперативно реагируем на изменения и обновления платформ, на которых размещены отзывы, адаптируясь к новым требованиям и алгоритмам.

Каждый второй отзыв удаляется модерацией. Биржи редко предоставляют услуги по адаптации к изменениям на платформах, что может привести к удалению отзывов.

Гарантии на отзывы

Заказывая отзывы у нас, вы получаете гарантию 30 дней на восстановление отзыва в случае его удаления модерацией. Мы обеспечиваем долгосрочную поддержку.

Биржа

0 дней. Заказывая отзывы на бирже, нет гарантий ни прохождения модерации, ни возврата средств при удалении отзыва.

Качество и аутентичность

Гарантия качества + отдел контроля. Наши отзывы пишут профессионалы, тексты выглядят естественными и убедительными, мы избегаем шаблонности, что уменьшает риск их удаления

Биржа

Как повезет. Отзывы на бирже часто пишутся неквалифицированными авторами, что может сделать их шаблонными и легко удаляемыми модераторами.

Экономия времени

Затраты 20-30 минут в месяц. Мы берем на себя все аспекты написания и мониторинга отзывов, обеспечивая быстрое выполнение задач и освобождая вас от лишних хлопот.

Биржа

Можно по 2-3 часа в день объяснять. На биржах вы тратите много времени на поиск, координацию и проверку отзывов, часто без оперативной поддержки.

Отсутствие шаблонности

Используем реальные преимущества. В отличие от бирж, где часто используются стандартные шаблоны, мы пишем уникальные ответы и отзывы для каждого клиента, что делает их более правдоподобными и эффективными.

Биржа

Шаблонные тексты. Ответы и отзывы заказанные на бирже часто выглядят однотипными и шаблонными, что снижает их доверие у пользователей и модераторов.

Комплексный подход

Мы предлагаем не только написание и размещение отзывов, но и мониторинг их состояния, а также стратегическое планирование для максимального охвата и воздействия. Так же имеются дополнительные услуги: комплексное управление репутации, удаление отзывов и многое другое.

Биржа

Надо согласовать работу разных исполнителей. Биржи, как правило, предоставляют только базовые услуги по написанию и размещению отзывов без дополнительной поддержки и анализа.

Опыт и профессионализм

Сотни тысяч написанных отзывов за плечами. У нас многолетний опыт работы в сфере управления отзывами, что позволяет нам разрабатывать и реализовывать наиболее эффективные стратегии.

Биржа

Напишу отзыв на перемене. На биржах работают неопытные авторы, что снижает качество и эффективность отзывов.

Конфиденциальность

NDA по договору. Мы гарантируем полную конфиденциальность данных наших клиентов и обеспечиваем защиту их коммерческой тайны.

Биржа

Можете стать чьим то кейсом. Биржи не обеспечивают высокий уровень конфиденциальности и защиты данных клиентов.

Эффективность затрат

Результаты окупаются, подскажем как эффективнее. Мы предлагаем прозрачные условия сотрудничества и честную систему оплаты, без скрытых комиссий и дополнительных платежей.

Биржа

Непрозрачная система оплаты. Биржи могут взимать скрытые комиссии и дополнительные платежи, что делает сотрудничество менее прозрачным и предсказуемым.

Разнообразие платформ

Более 350 площадок в ваших руках. Мы работаем с различными платформами, включая Google, Яндекс, 2GIS, TripAdvisor, маркетплейсы и социальные сети (суммарно более 350), обеспечивая максимальный охват.

Биржа

Работают только с “легкими” площадками. Биржи часто ограничены несколькими основными платформами, что снижает охват и эффективность.

Быстрое реагирование

10 из 10 прямо в цель. Мы оперативно реагируем на изменения и обновления платформ, на которых размещены отзывы, адаптируясь к новым требованиям и алгоритмам.

Биржа

Каждый второй отзыв удаляется модерацией. Биржи редко предоставляют услуги по адаптации к изменениям на платформах, что может привести к удалению отзывов.

В стоимость входит:

  •  

    Написание текста отзывов

  •  

    Публикация на площадке

  •  

    Согласование всех текстов

  •  

    Отчетность в режиме реального времени

  •  

    Гарантия не удаления 30 дней

  •  

    Гарантия размещения

 от 350 рублей

Сравните две компании на Яндекс картах

У какой компании вы приобретете услуги?
У какой компании вы приобретете услуги?
До
После

Популярные вопросы:

Не забанят ли приложение за отзывы?
Риск возникает при накрутке пачками и одинаковых текстах. Мы работаем живыми авторами с установленным приложением и распределяем публикации по времени.
Рейтинг сбрасывается при обновлении?
Разработчик может сбросить оценку при выходе новой версии. Это иногда полезно после крупного редизайна — обсуждаем на аудите.
Можно поднять рейтинг только в России?
Да, витрины считаются по странам, работу можно вести точечно по нужному региону.
Что делать с волной негатива после релиза?
Отвечаем на каждый отзыв с объяснением и сроком фикса, параллельно наращиваем свежие оценки. Обычно карточка выравнивается за 3-6 недель.
Ведёте ли Android параллельно?
Да, обычно ведём обе платформы и внешние площадки отзывов вместе.
Кто пишет ответы разработчика?
Готовим мы, вы утверждаете тон и технические формулировки.

Отзывы

Отзыв клиента: Никита, Основатель мобильного сервиса
Никита
Основатель мобильного сервиса
Конкуренты в App Store выглядели заметно убедительнее. Отзывы, нарушающие правила, оспорили и добились удаления части из них. Рейтинг поднялся выше 4.7, продвижение стало дешевле.
2 января
Отзыв клиента: Юрий, Технический директор
Юрий
Технический директор
В App Store копились отзывы о старых багах, которые мы давно починили. Отдельно поработали с текстами и карточкой, добавили фото и детали. Оценка стабилизировалась, и конверсия страницы выросла.
26 ноября
Отзыв клиента: Артём, Директор ИТ-компании
Артём
Директор ИТ-компании
Отзывы в App Store собирались стихийно и в основном негативные. Работали постепенно, без всплесков, чтобы не попасть под фильтры. Рейтинг поднялся выше 4.7, продвижение стало дешевле.
20 октября
Отзыв клиента: Оксана, Маркетолог приложения
Оксана
Маркетолог приложения
Нам важно было отвечать пользователям в App Store системно. Настроили сбор обратной связи так, что довольные клиенты стали писать сами. Оценка стабилизировалась, и конверсия страницы выросла.
10 июля
Отзыв клиента: Павел, Аналитик продукта
Павел
Аналитик продукта
После крупного обновления оценка в App Store просела. Сначала разобрали причины негатива, и часть вопросов оказалась в наших процессах. Рейтинг поднялся выше 4.7, продвижение стало дешевле.
3 июня
Отзыв клиента: София, Продакт-оунер
София
Продакт-оунер
Приложение хорошее, но в App Store это не было видно. Каждый месяц присылали отчёт с цифрами, а не общие слова. Оценка стабилизировалась, и конверсия страницы выросла.
27 апреля
Отзыв клиента: Максим, Руководитель разработки
Максим
Руководитель разработки
Оценка в App Store держалась ниже четырёх и мешала продвижению. Держали связь постоянно, вопросы решались в тот же день. Рейтинг поднялся выше 4.7, продвижение стало дешевле.
21 марта
Отзыв клиента: Олег, Продуктовый менеджер
Олег
Продуктовый менеджер
Рейтинг в App Store напрямую влияет на установки, это мы поняли быстро. Отвечали на отзывы в течение суток, тон согласовывали с нами. Оценка стабилизировалась, и конверсия страницы выросла.
12 февраля

Выберите необходимую площадку

и начните улучшать репутацию своего бизнеса уже сейчас!
Зарегистрироваться

У iOS-аудитории порог доверия выше: пользователь смотрит оценку, свежие отзывы и реакцию разработчика, и при 3.9 просто уходит к конкуренту. Мы работаем с отзывами в App Store белыми методами: живые авторы, ответы от команды продукта и жалобы на публикации, нарушающие правила магазина.

Почему рейтинг в App Store влияет на установки

Оценка в App Store считается по стране и может быть сброшена при выпуске новой версии, поэтому карточка живёт короткими циклами: свежие отзывы формируют картину быстрее, чем накопленная история. Рейтинг влияет на позицию в поиске магазина, на попадание в подборки редакции и на конверсию платного трафика. Отдельная особенность — сама шкала: пользователи iOS чаще ставят либо 5, либо 1, поэтому две-три единицы подряд сильно тянут среднее вниз.

  • Оценка и первые отзывы видны без прокрутки — это фактически ваша посадочная страница.
  • Отзыв привязан к стране: рейтинг в России и в других витринах считается отдельно.
  • Публичный ответ разработчика повышает доверие сильнее, чем ещё десять пятёрок.

Что входит в услугу

  • Бесплатный аудит карточки: оценка по стране, темы жалоб, сравнение с прямыми конкурентами.
  • Отзывы от пользователей с реальными Apple ID и установленным приложением.
  • Тексты по сценариям использования — с пользой для поиска внутри магазина.
  • Ответы разработчика на негатив: что произошло, что делаем, когда починим.
  • Жалобы на отзывы с нарушением правил: спам, реклама, оскорбления, нерелевантный контент.
  • Постоянный мониторинг и сигнал при всплеске негатива после обновления.
4.8+целевой рейтинг
от 490₽за отзыв
1-3 нед.первые изменения
0₽аудит карточки

Как мы работаем

  1. Разбираем отзывы по темам: баги, оплата, интерфейс, поддержка — и отделяем мусор.
  2. Считаем объём отзывов до цели 4.8+ с учётом цикла версий и страны витрины.
  3. Публикуем отзывы по графику с разных устройств, без всплесков и повторов.
  4. Ведём ответы разработчика и возвращаемся к авторам после выхода фикса.
  5. Подаём жалобы на нарушения и присылаем ежемесячный отчёт по динамике.
Кейс. Приложение сети фитнес-клубов: оценка 3.8, в топе три отзыва о списании после отмены подписки. Разобрали тему с поддержкой клиента, ответили публично с инструкцией возврата, запустили сбор отзывов у активных пользователей. За 10 недель оценка 4.7, доля единиц упала более чем вдвое.

Модерация App Store: что не проходит

Apple проверяет отзывы строже и вручную снимает подозрительные серии. Не проходят тексты со ссылками, промокодами и упоминанием сторонних продуктов, отзывы с аккаунтов без покупки или установки, повторы с одного устройства, нецензурная лексика и жалобы, не относящиеся к приложению. Манипуляции с оценками магазин трактует как нарушение правил разработчика: последствия — от массового снятия отзывов и обнуления рейтинга до санкций по аккаунту разработчика. Поэтому мы работаем только живыми авторами и в темпе вашей аудитории.

  • Никаких пачек: график распределяем по неделям и по версиям.
  • Каждый текст — про конкретную функцию и конкретный опыт.
  • Негатив о реальном баге закрываем ответом и фиксом, а не удалением.

Цены

УслугаСтоимостьСрок
Аудит карточки и отзывовбесплатно1-2 дня
Заказ отзывовот 490₽ за отзывпо графику
Работа по площадке пакетомот 890₽от 2 недель
Удаление отзывовот 20 000₽2-6 недель
Комплексная репутацияот 50 000₽ / меспостоянно

Кому подходит

  • Продуктам с платным трафиком, где оценка влияет на стоимость установки.
  • Сервисам с подписками — там негатив по списаниям накапливается быстрее всего.
  • Банкам, доставке, ритейлу, медиа с большой iOS-аудиторией.
  • Новым приложениям без стартовой базы отзывов.

Частые вопросы

Не забанят ли приложение за отзывы?

Риск возникает при накрутке пачками и одинаковых текстах. Мы работаем живыми авторами с установленным приложением и распределяем публикации по времени.

Рейтинг сбрасывается при обновлении?

Разработчик может сбросить оценку при выходе новой версии. Это иногда полезно после крупного редизайна — обсуждаем на аудите.

Можно поднять рейтинг только в России?

Да, витрины считаются по странам, работу можно вести точечно по нужному региону.

Что делать с волной негатива после релиза?

Отвечаем на каждый отзыв с объяснением и сроком фикса, параллельно наращиваем свежие оценки. Обычно карточка выравнивается за 3-6 недель.

Ведёте ли Android параллельно?

Да, обычно вместе с Google Maps и магазинами приложений, а также отзывами на iRecommend.

Кто пишет ответы разработчика?

Готовим мы, вы утверждаете тон и технические формулировки. Другие вопросы — в разделе вопрос-ответ.

Поднимем рейтинг приложения в App Store до 4.8+

Бесплатно разберём карточку, темы негатива и покажем план отзывов на ближайшие релизы.

Получить консультацию

App Store: с осени 2025 Apple чаще удаляет накрученные оценки — вручную не наверстать

В App Store текст отзыва не индексируется поисковым алгоритмом приложения, в отличие от Google Play — влияет только числовая оценка и её динамика, которые учитываются при ранжировании и попадании в редакционные подборки. С осени 2025 Apple стала регулярнее удалять оценки, которые выглядят накрученными, что бьёт по приложениям, ранее полагавшимся на массовую закупку отзывов.

Читает отзывы в App Store пользователь на грани решения об установке: он сравнивает общий балл и заголовки нескольких последних отзывов прямо на странице приложения, ещё до перехода в развёрнутый список.

Для разработчика рабочий инструмент — быстрый ответ на отзыв: пользователь получает push-уведомление о реакции, что реально возвращает часть недовольных к пересмотру оценки и снижает удаление приложения. Полный сброс рейтинга при обновлении версии обнуляет и негатив, и объём отзывов — пользоваться этим стоит осторожно, а не как основной способ борьбы с плохими оценками.

Входим в маркетинговую группу ИндигоМ